2019年，国家税务总局西乌珠穆沁旗税务局坚持着力构建“不忘初心、牢记使命”长效机制，认清使命讲担当，将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重点措施贯穿始终，整体推进，深入落实落细减税降费政策，持续优化税收营商环境, 为民服务解难题，拓宽缴税缴费渠道，创新服务新模式，为税务人带来新变化，为纳税人、缴费人带来的新体验。

深入学习提站位，上下联动融会贯通

统筹开展“整合式”学习。党委中心组集中专题学习六天，共开展学习7次，拒绝“填鸭”模式，组织学习班3次、专题研讨15次，迅速传达上级精神。党支部同步组织学习，组织集中学习24次，专题研讨52次，达到党员学习全覆盖，带动党员干部理论学习往深里、心里、实里走，引领主题教育部署 “一盘棋”。

突出创新“自选动作”。坚持丰富载体，参加“我和我的祖国”大合唱、参观党员纪念馆、开展廉政宣誓等系列活动，观看《榜样》等纪录片感受先锋模范力量，激励党员干部在新时代担负新使命，贡献新作为。

开展“面对面”调研。聚焦办税中的“难堵点”，开展税企座谈会2次，共征集意见建议15条，及时研究制订解决办法和整改措施，把问题清单转化为成效清单，做到因地制宜，因需施策。深入开展税收经济分析，主动联系经信局、统计局，对煤炭行业税源质量的测算、对比、分析以及减税降费效应分析，力求学而有效、干到实处、服务发展。

直面问题找差距，对症下药解民难题

压缩办税时限，管理提质效。针对距离远、资料未带齐全的纳税人在办理税务注销时，推出“承诺制”容缺办理机制，压缩了企业开办注销业务资料，改进了线上办理流程，提高工作效率。

简化办税流程，服务再升级。针对涉税事项开出“电子处方”，运用电子税务局多走网路，实现涉税业务“随时办”。将耗时较短、不需报送资料的业务剥离出来，实行先预审、后取号、再引导，涉税资料精简40%，保证办税流程更畅通，做到简事快办“不打折”。

专窗缴纳社保，办税增便利。针对缴纳社保费人数较多问题，全面落实领导值班制度，及时分配服务资源，启用社保费专项缴费应急窗口4个，以党员为中心的业务骨干力量驻厅辅导，截至目前共办理社保缴费和登记业务53300笔，较未开设专窗之前实现业务提速60%。

检视整改补短板，全面推进整体提升

减税降费担使命。面对更大规模的减税降费，措施要硬，工作需实。西乌旗税务局不断拓展宣传新路径，张贴海报、发放蒙汉双语宣传册、电子显示屏滚动播放、悬挂条幅、发送短信3万余条等；此外，针对纳税人实际需求开展培训11场，共计1019人次，主动帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准，确保减税降费各项政策措施不折不扣落实到位。

深入帮扶促发展。派驻第一书记定期对帮扶嘎查进行走访、了解嘎查群众生活状况，协助开展嘎查党内政治生活，第一书记下基层130余次，为嘎查协调各项惠民政策4个，为阿日胡舒嘎查协调各项惠民项目资金近10万元，投入帮扶资金近7万元，提升嘎查党员党内政治生活仪式感。

队伍建设增活力。西乌旗税务局扎根工作实际，将深化干部队伍“四合”作为主调，与锡盟税务局第二稽查局党支部开展“厚植爱国情怀，淬炼初心使命”跨支部交流会，组织演讲比赛等活动，激励干部职工在改革路上同心同德，同向而行。(供稿：孙惠楠)