7月2日，乌兰浩特经济技术开发区税务局纳税服务股荣获兴安盟工会授予“工人先锋号”荣誉称号。近年来，开发区税务局在各级领导的指导和帮助下，大力抓好业务建设，同时紧紧围绕组织收入中心，以“创文明行业，建满意窗口，促和谐税收”为目标，打牢基础、创优环境，内强素质、创新服务，赢得了纳税人的广泛好评。 

　　争一流管理模式。问渠那得清如许，为有源头活水来。开发区税务局致力于进一步提升纳税服务质量与效率，切实提高纳税人税法遵从度和满意度。通过加强导税咨询服务，强化自助服务建设，创新服务方式，落实培训激励机制，提升应急处理能力等多种方式，不断改进和优化办税服务。 

　　创一流服务流程。本着“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的指导思想，不断探索服务途径，创新服务方式，深化“放管服”改革，实现了一窗办税多能化、大厅建设标准化，努力为纳税人创造方便、快捷、和谐的税收环境。在全面推行“营改增”工作、税务系统机构改革、疫情防控等重大时间节点上，统筹推进、积极作为，用一系列优质办税服务工作举措，使大厅的整体惠民服务水平大幅提高，得到了纳税人的充分肯定。 

　　建一流人才团队。坚持从严管理，突出以人为本，全力打造一流人才服务团队。探索坚持严格管理与亲切关怀相结合、正面激励与反面鞭策相结合的管理办法，全方位加强服务团队建设。一是强化制度约束，建立完善了包括学习培训制度、考勤制度、工作人员交流轮岗机制等人员管理规章制度。二是加强人文关怀，通过改善工作人员办公环境、提高工作人员福利待遇、加强工作人员心理疏导，不断增强税务干部归属感。三是建立完善激励机制，制定实施纳税服务股绩效考核办法，坚持“激励为主、突出重点、内外结合、结果导向”原则。四是严格责任追究，制定实施办税服务人员违规责任追究办法，对工作人员工作散漫、办税失误和行为不端等违规现象，严格追究违规责任。 

　　初心不忘，征程在前。下一步，开发区税务局将在已取得成绩的基础上，继续本着“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的初心，不断探索服务途径，以荣获“工人先锋号”为契机，深化“放管服”改革，创新服务方式，为纳税人创造一个方便、快捷、和谐的税收环境而继续奋进，用实际行动为中国共产党成立100周年献礼。