疫情防控期间，乌兰浩特经济技术开发区税务局一方面通过大力推进“非接触式”办税，在最大限度减少纳税人、缴费人聚集的同时确保纳税服务质量，全力帮助企业复工复产。另一方面，持续担当社区防疫生力军，统筹兼顾社区防疫工作，以尽责履职贡献税务力量。

纳税服务尽心力

通过微信、钉钉、手绘宣传海报等方式告知纳税人、缴费人办税时间及注意事项、延期申报通知、电子办税指南等信息，倡导“非接触式”办税缴费方式，引导纳税人选择电子税务局、i税平台、个人所得税客户端等渠道办理涉税缴费事项，宣传防疫期间办税事项公告、邮寄方式领用发票等各类业务线上办理操作流程，最大限度减少疫情传播风险。纳税服务股通过建立纳税人涉税需求台账，利用电话、税企微信群等途径结合“承诺制”容缺业务办理，回应纳税人税费申报、政策知晓、电子税务局操作等多种涉税需求；通过与百旺、航信两家税控设备维护公司沟通，通过电话、微信及远程操作等方式，解答纳税人税控软件清卡、解锁等相关问题；疫情防控期间，该局通过“非接触式办税”共为纳税人办理发票验旧及发售142户次；通过将小规模企业的工会经费（工会筹备金）和水利建设专项收入的申报期改为按季度申报的方式，减少了小规模纳税人的申报次数。

复工复产添助力

结合辖区内工程服务、运输服务、保险代理服务集中的业务特点，主动提供“特事特办”服务，积极鼓励上述企业通过网络渠道“容缺”进行发票代开，在疫情过后再补提工程合同、代理人明细等纸质涉税资料。同时向纳税人传达各项税收优惠政策，线上及时回复纳税人各类问题，减轻纳税人税费负担，助力企业复工复产和健康发展。华润雪花啤酒（兴安）有限公司的财务总监卢桂凤表示，“受这次新冠疫情影响，企业的复工复产也不得不延迟，税务局了解情况后不但及时为我们提供了优惠政策，还主动为我们提供管理意见，帮我们办理延期缴纳税款，真正解决了我们的燃眉之急。”

社区防疫显担当

开发区税务局在保证税收各项工作有序开展的前提下，统筹兼顾社区防疫工作，积极配合社区安排防疫排查。负责对新城办事处满达社区的诺敏三区、欣民A区和联军花园四区的疫情监测防控点每日12小时值守工作，严格排查车辆属地、来访人员外出信息、社区居民出入情况，耐心进行人员登记、扫码操作指导、外来人员劝返及做好重点人员监管，确保各项防控措施落实落地落细，长效保障社区居民的健康安全。