“以前办理社保业务可能要社保局、税务局来回跑，现在‘一厅联办’真的方便太多了！”在乌兰察布市政务大厅的“一厅联办”专区体验完社保经办和缴费业务“一站式”办结的李女士感叹。

　　持续优化税收营商环境，不断提高缴费人满意度，乌兰察布税务与人社、医保等部门深化合作,打造社保经办和缴费业务“一厅联办”便民模式，实现“只进一扇门、最多跑一次”的“一站式”服务，切实解决了跨部门社保业务缴费人多头跑、来回跑问题。

　　一、窗口相连，集中联通

　　优化窗口设置，实现税务、社保、医保三部门窗口相邻，业务关联集中，提供跨部门联办业务事项达25项。梳理关联业务，明确社保经办和缴费5项关联业务的办理流程，简化预约程序，缴费人取一个号可办两家事。

　　二、一站办理，提质促效

　　缴费人只需提出一次申请、提交一份资料，即可一站式受理，一次性办结。在试点先行的基础上，“一厅联办”逐步推开，让更多缴费人享受到“一站式”便捷高效的社保缴费服务。

　　三、形式多样，全面铺开

　　乌兰察布市税务局在政务大厅设立“税务社保业务联办”窗口，并建立税务窗口与社保局窗口业务联通机制，集宁区税务局在区行政服务大厅增设税务“社保缴费”窗口，丰镇市税务局和察哈尔高新技术开发区税务局在政务大厅设置“社保税务联办窗口”，缴费人只进一扇门即可办理社保经办和缴费业务，办事更省时省心。

　　前旗、中旗、后旗、兴和、卓资、化德等6个旗县通过窗口共驻、增设自助服务终端等方式持续推进“一厅联办”服务模式，目前全市可“一厅联办”的大厅已增至11个。

　　四、业务齐全 高效便捷

　　“一厅联办”实现税务部门与人社、医保部门在参保登记、缴费申报等社保经办和缴费业务的联办，税务机关提供包括单位和灵活就业人员社保费确认申报、城乡居民社保费申报缴费、协议签订、缴费证明开具等8项社保费高频办理业务，缴费人线下办理社保业务只需进一个厅，避免了“来回跑”、“多头跑”，有效降低了办事成本，提升了办事体验。

　　下一步，乌兰察布市税务将继续丰富“一厅联办”工作方式，进一步打破缴费服务壁垒，强化与人社、医保等部门的联动协作，推进服务的深度融合，为缴费人提供更加优质高效的服务。