近日，集宁区税务局驻不动产大厅窗口的税务人员收到一面印有“服务于民尽显爱心，为国聚财一丝不苟”的锦旗，这既是对工作人员认真负责、实事求是的工作态度给予高度肯定，也是对集宁区税务局在不动产涉税业务“提质增效”的认可和褒奖。 

　　据悉，该纳税人办理二手房过户手续时，因纳税人的房产为继承所得，且首次办理房本时比较久远，并未查询到契税申报档案，无法确定房屋原值，导致税负偏高。了解到具体情况后，税务人员主动靠前，积极对接乌兰察布市不动产登记中心核实，最终在不动产登记档案中找到了该房产历史交易合同及完税证明，顺利核定房屋原值，切实为纳税人减轻办税负担。 

　　一面锦旗，一份认可。为持续提升便民服务效率，今年7月以来，集宁区税务局通过开通网上办理渠道、加强集中核税、增加线上预约办理渠道、增设税费缴纳一体机等一些列举措，有效提高了集宁区税务局驻不动产大厅窗口的工作效率，缩短了办事群众的等候时长。与此同时，在市局相关科室的协调下，与市不动产交易中心密切联动，打通了不动产交易网上办的堵点，实现了乌兰察布市“存量房网上办”零的突破。 

　　下一步，集宁区税务局将持续做实不动产办税提质增效工作，以实干解民忧，用服务赢口碑，不断提升办税体验，用心用情办好民生实事。