“小”网格汇聚“大”能量
为了更好实现党建引领升级便民服务的目标,延伸“我为群众办实事”实践活动的触角,乌海市税务局将乌达区作为试点,探索建立将基层税收治理融入社区网格化管理的共建机制,努力形成综合治税合力,积极构建网格共建服务新格局。近日,在乌海市乌达区税务局,迎来了这样一批“新同事”——乌达区“一镇七办”的22位社区书记,他们与税务部门一起就“税务+社区”网格共建进行深入交流探讨。
空中有网,社区书记云上初体验
乌达区各街道社区集聚了众多个体工商户和自然人,群众问题诉求数量大、种类多。在税干的演示下,社区书记登陆乌达区税企党建云平台,尝试使用平台党建共建、服务团队、优化营商环境、税费协同、百姓社区、咨询反馈等模块功能。
“我们社区网格里有不少各行各业的从业者,税企党建云平台内容丰富,我想通过推广这种‘云上’方式,能够给群众提供更便捷的便民服务。”永昌佳苑社区书记赵娜表示。
富强社区书记周元元说:“社区网格员每天都会深入社区群众身边获取很多信息,包括社群民意、矛盾诉求等,以往居民提出的问题我们要多头问、多头跑,现在有了税企党建云平台,无论是涉税问题还是其它问题,居民都可以直接通过云平台反馈,再由各部门的辅导团队解决,省时省力,真是为社区居民办了实事。”
地上有格,税务网格员办事零距离
在社区书记体验“空中有网”的同时,该局的22名税务网格员也整装待发,前往联系社区报到,并在所在社区公布税务网格员的联系方式,为群众一次解决涉税问题畅通解惑渠道。
在与社区书记的交流中,该局机关党支部书记白荣也有了新的感受:“社区人口众多,服务需求基数大。作为一名基层税务部门的党员,如何为群众多办实事,社区+税务的网格共建给了我新的思路。接下来,我会摸清网格里居民的基本情况和人员构成,集合团队力量帮助网格内的社区居民、个体工商户足不出户解决涉税问题和困难。”
目前,乌海市税务局空中、地上网格在乌达区已初步构建,可以实现信息维护、政策宣传、民生事项咨询、相关政务协调的全链条式管理,为辖区群众提供专业、快捷的专属网格服务。乌达区税务局党委书记、局长宋海军表示,网格化管理与税收服务通过信息、资源、力量集聚融合,无疑是丰满了基层工作的“翅膀”,使网格在为企业、百姓的服务中更加具有专业性和针对性,打通服务群众的“最后一公里”借网格化治理得以实现。“空中有网、地上有格”的网格化构建,既是社会化治理的大势所趋,更是便民办税的初心体现。
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