科左后旗税务局：办税“加速度”：从“多头跑”到“一件事一次成”
发布时间：2025-10-23
来源：国家税务总局科尔沁左翼后旗税务局
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如何让办税从“繁琐”变“简便”，从“耗时”变“高效”？科左后旗税务局以“高效办成一件事”为突破口，通过流程再造、数据赋能，为市场主体带来了实实在在的便利，让便民春风吹进千家万户。
不动产房屋过户：“一站式”办结，交易全程“零跑腿”
“以前办个房子过户，得在税务局、不动产登记中心、水电营业厅之间跑好几趟，光材料就得带好几份，折腾下来至少要三四天。现在在政务大厅里坐一会儿，所有手续全办完了，真是太方便了！”刚办完房屋过户手续的居民张先生，拿着新鲜出炉的不动产权证书，对“一站式”服务赞不绝口。
以往，纳税人购买房屋办理过户时，往往面临“多头跑、多次跑”的难题。缴税要去税务局、过户登记要去不动产中心、水电气更名还得跑各自的营业厅，不仅耗费大量时间精力，反复提交的材料也让群众倍感繁琐。为破解这一民生痛点，科左后旗税务局入驻政务服务大厅，除三楼税务专区外，另在二楼增设不动产税务窗口，与不动产登记中心、供水公司、供电公司、燃气公司等部门，处于同一楼层，纳税人实现“进一扇门、办所有事”。如今，纳税人在办理房屋交易，只需先到不动产窗口提交一套材料，工作人员会通过部门间的数据共享平台，自动将相关信息同步至税务登记。完成税费缴纳后，无需移步，即可在不动产登记窗口办理产权过户，拿到不动产权证书后，在同一楼层即可办理水电气过户申请业务，后续无需再单独跑营业厅。整个流程从原来的“多日跑多窗”压缩至“1小时内办结”，材料提交量减少60%以上，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
税务事项办理：“线上+线下”融合，便捷服务无死角
针对企业和个人的日常办税需求，税务部门构建“线上+线下”融合的服务体系，聚焦个体工商户需求，致力于高效办成一件事，实现从开办到注销全流程“一站式”办结，为个体工商户发展注入强劲动力。
线上可通过电子税务局等平台，完成发票申领、税费申报、证明开具等涉税业务，全程“零接触”。此外，以往企业和群众查询清税手续办理进度、确认经营状态，常面临“电话难接通、信息不对称、跑趟白费力”的问题。为更加便民高效办结，税务部门与市场监督管理局在“一次受理、联动办理”的基础上，建立微信沟通联络群，线上了解企业经营状态，是否清税，减少纳税人跑动次数。
线下办税服务厅设立“导税专员”，提供“一对一”咨询辅导，同时开通“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体优先办理业务，让不同需求的纳税人都能享受到高效、贴心的服务。
税务社保办理：“一网通办”联办，民生服务更暖心
“之前办社保业务要在两个部门间来回跑，现在有了这个窗口，来一次就能全部办完，真是便捷又高效！”近日，办理完社保业务的刘女士对这项新服务模式由衷点赞。社保缴费是关系每个家庭的“关键小事”，也是税务部门服务民生的“重点大事”。为破解以往社保缴费“多头跑、反复查、耗时长”的难题，税务部门打通数据壁垒、优化办理流程，与社保部门建立“数据实时共享”机制，推出“一网通办、多元便捷”的社保缴费服务，让居民和企业办事更省心、更暖心。
从“多头跑”到“一次办”，从“长时间”到“即时结”，高效办成办税“一件事”，是税务服务的“小切口”，更是优化营商环境的“大作为”。我们将以更优服务、更实举措，为市场主体发展注入更多税务力量。（张晶晶）
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