今年以来，我局紧跟税收优惠政策重点，针对企业减免政策、组合式税费支持政策等加强宣传辅导，落实重点群体的税费优惠政策。

    一是开展“送政策，问需求，解难题，促发展”密切联系市场主体走访活动，通过一对一走访的方式收集纳税人缴费人的办税诉求和意见建议。同时制作税费宣传“资料袋”，内容主要包括最新税费优惠政策、电子退税操作手册和指引等。共实地走访纳税人缴费人1154户，电话走访1838户，共收集问题意见23条，已全部处理反馈。

    二是通过线上线下相结合的方式，开展精准宣传辅导。线上依托“纳税人学堂”平台，定期直播国家最新税费优惠政策。截至目前，已播放5期政策宣传视频，观看人次达500人。线下开展税费优惠政策培训，加速优惠政策落实。通过加强税务人员政策学习，针对纳税人缴费人关注度高的问题，明确答复口径，确保严格落实各项税费优惠政策。

    三是简化重复缴费提交退费申请的流程，退费时长缩短了6个工作日，集中为500多名缴费人办理了退费，真正实现了缴费人从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，在家便可以收到退费。形成共享机制。利用“就业帮扶数据分析系统”，同时对比金三系统和个人所得税系统，建立《脱贫人口办证户服务清册》。目前已实现对49户脱贫人口数据的精准把握。