一直以来，霍林郭勒市税务局聚焦税费优惠政策宣传辅导，以税收营商环境和纳税人、缴费人满意度的“双提升”为目标，优服务防风险，为企业量体裁衣、纾困解难，由点到线及面精准落实精准税费优惠政策，绘制税企携手共赢“同心圆”。  

　　“一企一策”，精准帮扶做实事 

　　霍林郭勒市税务局精准发力，充分发挥税收大数据优势，从行业类型、规模维度等方面进行梳理，深入企业调研实情，并开展问卷调查，主动对接企业需求，定制“一企一个政策包”、“一户一张明白卡”，并安排税务骨干主动上门对接，对法人代表、财务等不同类型人员分类开展政策宣传、办税辅导。在疫情期间，利用“非接触式”办税载体做好线上政策讲解，确保纳税人懂政策、享优惠。 

　　“上次税务部门工作人员到我们企业走访时，为我们量身定制了专门的服务方案，留下了办税明白卡、需求单。平时工作人员也是有求必应，随时帮我们讲政策、教操作，我们在税务办理方面没有任何后顾之忧。”霍林西山香食品有限责任公司总经理表示。 

　　“简事易办”，暖心服务出实绩 

　　“刚到大厅就有人热情地引导我，帮我预审材料，事情很快就办完了，真是太顺利了！”霍林郭勒市东阳物流公司的会计张女士由衷地称赞道。 

　　为推进分类服务落实落细，霍林郭勒市税务局办税服务厅设置分级导税“网格员”，提供分类精细服务：一级导税进行业务分类、疏导分流；二级导税提供咨询、资料预审；三级导税深入辅导并建立台账，以便优化后续服务。此外，霍林郭勒市税务局通过加强部门协作共享，对承接事项按照办理条件和流程分门别类，细化职能边界，合理配置岗位职责，真正做到前后台紧密衔接，为企业开办、不动产交易等业务提供套餐式、主题式集成服务，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。 

　　“银税互动”，纾困解难见实效 

　　霍林郭勒市税务局畅通“银税互动”沟通渠道，加强与银行业金融机构的合作，按照国家社会信用体系建设要求依法推送相关企业名称、法定代表人、纳税信用评价结果等信息，帮助银行业金融机构主动对接企业需求、精准提供金融服务。 

　　“据我所知，税务部门依托银税数据交互平台，与我们合作探索纳税信用贷帮扶‘云’办理新模式，为企业提供优惠力度更大、办理方式更简便的贷款，‘贷’来了资金及时雨，使小微企业看到了新的发展生机。”中国工商银行霍林郭勒支行一名工作人员表示。 

　　霍林郭勒市税务局将继续强化与银行金融部门的联系，及时掌握参与银税互动项目的企业数量及贷款数额，跟踪了解工作开展中的难点问题，做好与金融合作单位之间的协调工作，并对收到的良好成效积极宣传，引导纳税人重视纳税信用，不断扩大银税互动纳税人受惠面。 

　　便民办税暖人心， 精准润泽惠万企。据悉，霍林郭勒市税务局将守好“为民收税”初心、干好“真心服务”实事，坚持落实落细税费优惠政策、持续优化税费服务举措，将服务做到纳税人缴费人心坎上，和谐征纳关系的同时有效提振市场主体发展信心，为区域经济发展添砖加瓦。（刘悦）