为加快构建“职责清晰、流程顺畅、征管规范、便民高效”的非税收入征缴体制，科左中旗税务局秉承以纳税人缴费人为中心的理念，积极采取五项措施，不断规范非税收入的征收管理，对标纳税人缴费人所需所盼，优化缴费服务，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

  一是坚持党建引领，切实提升政治站位。科左中旗税务局始终把政治学习放在首位，坚持深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平总书记关于财税工作重要讲话精神，认真落实“税费皆重”理念，将非税收入工作与税收工作同步谋划、部署和推进，不断提升对做好非税收入征管工作重要性的认识，利用学习兴税、通辽局税费业务培训云课堂、左税云课堂等平台学习非税收入相关课程，提升非税条线业务骨干、税源管理人员和前台征收人员的非税收入业务水平和操作技能，认真落实各项非税收入政策和征管制度，确保非税收入各项征收工作平稳有序开展。

  二是坚持服务先行，持续优化缴费服务。深入开展便民办税春风行动，持续优化业务流程，落实“一窗受理，内部流转，限时办结”，提高非税收入征管质效，持续提升缴费人满意度和缴费体验。坚持税费线上线下同步宣传，为缴费人提供个性化辅导，以“网格化”服务方式开展精细的靶向宣传，切实为缴费人讲政策、送服务、解难题。不断加强政策精准推送的广度和深度，通过政策分类提前推送让纳税人及时掌握适合自身的税费优惠政策，已将地方水利建设基金新政策推送至全旗3千余户缴费人，精确辅导28户缴费人更正申报，促进减税降费政策和便利举措精准落实到位，确保取消、停征、免征及降低征收标准的非税收入政策及时落实到相关企业和个人，不断增强市场主体的获得感。

  三是坚持部门协同，不断规范征管方式。通过全面梳理非税收入划转后税务部门面临的风险挑战，积极主动加强与旗委旗政府、财政以及业务主管部门的沟通联系，理清各项非税收入相关法律法规和征收管理制度，结合税务部门非税收入征管实际，积极开展业务培训，对不同类型非税收入的收入属性、费制要素、征管规定、计算方法、征收环节、部门协同等内容进行培训讲解，明确办理流程、办理方式、办理时限以及需要提交的资料等。同时依托电子税务局及时提醒缴费人在线办理确认和申请退费，有效缩短了退费办理时长，提升了退费业务效率，给缴费人带来了实实在在的便捷退费体验。

  四是坚持问题导向，着力夯实征管基础。全面梳理近年来日常征管、审计监督、基层调研中发现的非税收入各类征管疑难问题，紧盯缴费人反映的各类实际困难，抓住问题根源，优化操作流程，完善服务措施，不断提高解决问题、化解风险的能力。在做好各类疑点数据核查与整改工作的同时，举一反三，积极开展内部自查，制定行之有效的改进提升措施，制作了非税收入税费种认定易错操作提示，分享给前台征收人员，督促前台征收人员准确进行税费种认定，及时做好数据更新和维护，确保纳税人登记信息真实准确，从源头上严把关口，加强数据间分析比对，提升基础数据质量，推动实现“精准监管”。

  五是坚持预防为主，积极防控廉政风险。紧扣非税收入征管廉政风险易发环节，综合运用“人防”“技防”“制防”等多种手段，加强干部教育监督管理、提升防控信息化水平、严格落实各项管理制度，紧扣非税收入征管廉政风险易发环节，建立健全岗责体系和业务规范，优化内控手段和措施，强化内部监督制约，做到守土有责、守土尽责，从源头上防范非税收入征管廉政风险的发生。