协同机制助力纳税人、缴费人“急难愁盼”问题快速解决
自建立税费征管问题协同工作会商会议制度以来,科左中旗税务局积极发挥协同工作机制,快速解决纳税人、缴费人“急难愁盼”问题,提升税费征管能力。
纳税人的房屋因存在产权争议一直未能办理证件,在纳税人取得法院的判决文书后,因该业务形式与原有工作形式存在较大差异,无法为纳税人办理相关业务。科左中旗税务局启动协同机制,由协同工作团队对该问题进行商议后,提出按原有协同团队商议的应对举措为纳税人办理相关业务,但基层局反应该问题与之前的工单存在差异,需要再次商议。有鉴于此,科左中旗税务局迅速召开由分管局领导及相关业务人员参加的协同工作会议,通过会商迅速议定解决办法,及时为纳税人办理相关业务。会议要求相关单位再发生类似业务时,以这两次协同会议的结果作为办理依据。
下一阶段,科左中旗税务局将持续发挥协同工作机制作用,对已办结的各类税费征管问题进行归纳总结,深挖问题产生原因,有针对性地完善工作制度、加强学习交流、优化工作流程、改进纳税服务,有效解决协同工作过程发现的应对能力不足问题。同时,与深化征管改革意见落实、电子专票改革、质效管理等重点工作有机结合,提高部门间的工作合力。

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