通辽市税务局切实抓好党史学习教育成果转化，以“惠民生、解民忧”为主要目标，紧扣内外协同共治“一并式”集成要求，强协同、广宣传、深辅导、便征缴，为缴费人提供暖心服务。

　　一是协同配合“效果好”。紧扣党史学习教育主题，凝聚部门精诚共治合力，切实提升“以数管费”的效能，以提高缴费遵从和优化缴费服务为目标，全面构建“征管有序、环节简便、服务优质”的社保费征管服务新格局。深化拓展社保费网格化管理模式，通过“数字旬报”向旗县政府报送缴费进度，为旗县政府提供数据依托，进一步压实乡镇征缴工作，增强政府人员参与推广的主动性，多部门协同发力共同推进线上缴费。

　　二是广而告之“宣传好”。充分摸底全市缴费人分布情况，通过在人员密集场所张贴宣传资料，云MAS短信推送，电视台、广播电台官方发布，LED广告显示屏多轮展播，本地市民常用App、公众号等途径广泛宣传，营造线上缴费浓烈宣传氛围。将城乡居民两险征收方式宣传海报张贴到各乡镇、村屯宣传栏及市场、车站、医院等群众日常生活场所，提升群众知晓率，实现政策宣传“全方面无死角”。

　　三是贴心辅导“服务好”。针对灵活就业缴费人员，全面铺开三级联动工作法，在市区内建立“税务人员-街道/学校-网格员”辅导模式，在乡镇建立“税务机关-乡镇政府-村级协理员”辅导模式，科普微信、支付宝、蒙速办等“非接触式”办税缴费流程，形成城乡同步、上下直达、全面覆盖的线上缴费推广方法，抓好线上缴费宣传的“面”。派出机动“巡讲小分队”进村入屯查缺补漏，抓好线上缴费宣传的“点”，一竿子到底保证缴费人“能明白”“会操作”“一个都不能少”。

　　四是全员发力“征缴好”。在集中申报时段，采取值班领导带班、网报服务团队跟进的方式，轮流到办税厅指导业务，为缴费人现场解答疑难并及时处理缴费人遇到的实际问题。对于基层反馈的无法解决的棘手问题，由业务骨干直接对接，主动拨打缴费人电话进行“专线服务”。秉持群众利益无小事原则，为解决缴费人反映跨法定节假日手机缴费到账耗时较长，影响群众使用医保报销问题，节假日期间安排专人盯防，每天人工汇总，完成上解销号处理，压缩节假日线上缴费到账时长，切实保障缴费人使用权益。

　　 中秋节和十一假期期间，全市共计手工上解销号16.7万余户次，累计入库社保费7700余万元，高效便民的问题解决机制，明显减轻了缴费人缴费负担，节约了时间成本，提高了线上自主缴费意愿。