此次投放社区的自助办税终端，聚焦群众高频办税缴费需求，集成社保费缴纳及完税证明打印、车辆购置税缴纳及完税证明打印两大核心便民功能，设备操作简便、流程精简，无需往返税务大厅即可在家门口自助办结相关涉税业务，适配居民日常高频办理税费业务场景。设备投用后，分局同步安排税务工作人员下沉社区，开展一对一现场操作辅导、业务答疑、流程指引，手把手帮助群众熟悉终端操作方法，及时解决群众自助办税缴费过程中遇到的各类问题，在居民群发送各类宣传产品及交费交税小程序，涵盖1700余户居民，切实降低办税门槛，让便民服务更有温度。 

　　近期，北区街道党群服务中心自助办税终端运行平稳有序，已成功办理各类税费业务40余笔，服务成效初步显现。终端下沉社区，有效打破了时间、空间办税限制，将传统“大厅集中办”转变为“社区就近办、自助便捷办”，极大节省了群众办税跑腿时间、压缩业务办理时长，切实解决了群众办税缴费“来回跑、排队久”的痛点难题。 

　　同时，社区自助办税终端的落地投用，有效分流了税务大厅常规、高频基础业务，大幅缓解了办税服务厅窗口压力，优化了大厅办税秩序，提升了整体办税服务质效，实现“群众省心、大厅减负、服务增效”的双向利好。 

　　下一步，城区税务分局将持续深化便民办税春风行动，持续优化“税务+社区”服务模式，常态化做好自助终端设备运维、业务辅导和宣传推广工作，根据群众办税需求优化服务举措，不断延伸税费服务触角、细化便民服务举措，持续打造高效、便捷、暖心的基层税费服务体系，全力打通税费服务“最后一公里”。