鄂温克族自治旗税务局:化身“管家”解难题 多元服务显担当
鄂温克族自治旗税务局聚焦重点税源企业发展,结合便民办税春风行动和提升纳税人满意度工作,立足经济发展大局,根据企业类型和经营特点,以“个性化+专业化”举措为企业提供精准涉税辅导及纳税服务,及时回应企业需求,为推动税收营商环境持续优化赋能添力。
“遇事反应及时、政策辅导到位、服务量身定做,税务部门为企业长足发展提供了重要支撑。”内蒙古大雁矿业集团有限责任公司这样评价税企关系。纳税人的肯定来源于税务部门的个性化服务,今年以来,鄂温克族自治旗税务局集中优势骨干,依托税收大数据精准分析企业经营发展需求,通过实地走访为企业量身定制服务套餐,同时强化应急反应机制,化身税务“管家”多维度解决企业难题,助力企业发展。
近日,大雁镇税务所接到重点税源企业内蒙古大雁矿业集团有限责任公司的求助电话,据企业财务负责人介绍,公司近期正在进行内部审计,但审计组对该公司2017、2018年的业务招待费部分存在异议,认为该公司业务招待费中餐饮发票全是定额手撕发票存在疑点,欲就此问题到税务机关进行调研,了解大雁地区餐饮业的发票使用情况。清楚企业需求后,大雁镇税务所迅速组织骨干人员对大雁地区2017、2018年餐饮业领用发票情况进行查询,通过核实详细数据,发现由于大雁地区近年来经济形势不断下滑,大多数个体餐饮业经营者均领用定额手撕发票。得出结论后,税务人员与前来调研了解情况的内蒙古大雁矿业集团有限责任公司内部审计人员一行进行了座谈,详细解释说明了情况。在得到税务部门的说明后,企业遇到的问题也顺利解决,并对税务部门的响应速度和服务举措表示非常满意。
锚定企业需求,多维服务暖心。在税务部门的无缝对接下,呼伦贝尔市大雁勘测规划设计有限责任公司财务人员申报中遇到的难题也得到满意答复,鄂温克族自治旗税务局根据企业重点需求不断优化升级服务模式,在提升纳税人缴费人办税便利度、服务获得感上持续发力,从小切口入手,着力解决大问题,越来越多的市场主体携着税收春风步入发展快车道。
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