今年受疫情影响，呼伦贝尔市交通管理支队对车辆落户工作进行改革，全呼伦贝尔市除进口车辆及大型车辆以外的其他车辆均要求在呼伦贝尔市益丰登记服务站办理落户。同在“一站式服务”大厅的鄂温克族自治旗税务局车辆购置税征收窗口的征收工作量也随之激增。据统计，截止2020年5月，鄂温克族自治旗税务局共办理车辆购置税1223笔，较2019同比增长63.94%；入库金额1402万元，较2019年同比增长107.7%。

　　鄂温克族自治旗税务局快速部署，积极应对，一方面迅速调拨人力物力，派出“e税官春梅工作室暖心服务小分队”充实到车辆购置税征收岗位；调配新式叫号机，从软件、硬件上对车辆购置税便民延伸点进行改造升级。同时主动与利丰二手车交易市场进行沟通，科学划分等候区，安排专人进行导税，避免疫情期间人员过度聚集。另一方面积极探索更具效率的工作方式，引导纳税人通过电子税务局申报车辆购置税；录制申报教程微视频，在车辆购置税便民延伸点滚动播放；向纳税人发放操作手册并进行“手把手”辅导申报。同时联合相关业务部门为鄂温克旗辖区内诸多汽车贸易4S店送上车辆购置税电子税务局申报辅导手册及微课视频，从车辆销售前端缓解征收压力。

　　鄂温克族自治旗税务局将继续以“品牌强局”行动为契机，坚持党建引领，不断发挥“税务工匠”精神在基层的指导作用，深入挖掘“e税官”服务品牌内涵，在做好服务的基础上不断拓展出更多“e税官春梅工作室暖心服务小分队”，继续立足解决实践中纳税人遇到的痛点、堵点与难点问题，将品牌建设理念融入到税收工作的全过程，扩展到党建、业务、服务全领域。