服务指引从基本政策、管理服务、操作实务三个维度，系统梳理出口业务全流程税收政策，精选收录14个纳税人关切的实务热点问题，以案例解读的形式帮助出口企业精准吃透政策规定、熟练掌握业务操作流程。为便于出口企业了解服务指引，内蒙古税务局线上线下同步发力，依托官方门户网站、微信公众号、税企微信群、实地走访等多元渠道，面向出口退（免）税备案企业推送发放辅导手册、做好宣传辅导，推动税费政策红利直达快享。 

　　在服务指引推广过程中，内蒙古税务局持续迭代升级出口退税服务举措。一方面，围绕出口企业实际政策诉求，分类分层开展政策宣传解读，对出口企业开展一对一靶向辅导，及时回应企业涉税疑问；另一方面，探索推行差异化、个性化涉税服务，组建出口税收“金牌管家”服务团队，帮助企业解决出口退税申报、政策适用等方面的堵点难点，不断提升出口企业办税获得感与便利度。