初春好景，春风至，雨露降。国家税务总局鄂尔多斯市税务局坚持为纳税人缴费人解难题、办实事，全力抓好便民办税春风行动各项举措，不断为纳税人缴费人提供如沐春风、滋润心田的便捷暖心服务，让惠企利民“春风”吹进纳税人“心坎”。 

　　组建青年团队 打造宣传阵地 

 　 内蒙古伊泰化工有限责任公司是一家精细化学品生产企业，产品主要用于生产洗涤剂、氯化石蜡、氨纶材料等。企业财务负责人杨晋华说:“国家激励研发创新的税收优惠政策不断加码，2021年以来，公司已享受研发费用加计扣除3.13亿元，‘真金白银’的减税降费红利让我们加大研发、不断创新更有信心，生产的化工产品也更具市场竞争力。” 

 　 据了解，国家税务总局杭锦旗税务局为内蒙古伊泰化工有限责任公司提供“专人专项”服务，针对性开展政策宣传辅导，确保企业知政策、会申报。同时，开设研发费用加计扣除申报通道，建立政策享受情况台账，全程跟进企业政策享受情况，助力企业增添创新底气。 

 　 该局依托税企微信群、办税咨询热线等渠道，开展全面问计问需，通过分户清册精准锁定惠及纳税人，全面落实税费优惠政策，为稳经济运行提供了“税动能”、为恢复和增强市场主体信心增添了“税底气”。 

 　“感谢税务部门一直以来对我们的关心和帮助，不但为我们提供了精准及时的服务，还为我们解决了急难愁盼问题。”内蒙古巨智益文化发展有限公司财务负责人张女士表示，“税务部门工作人员主动联系我公司享受税费优惠政策，35万元的税惠极大地缓解了我们2月份因春节假期影响导致的资金周转紧张问题，税务部门的优质服务和税惠政策护航，让我们的发展更有底气和信心。” 

 　 国家税务总局达拉特旗税务局探索形成“1234”工作模式，组建1支问需走访调研的党员先锋队，根据问需走访调研情况构建线上线下2类精准宣传渠道，组成阵地团队，通过阵地团队接收预处理、政策团队梳理再加工、宣传团队总答复3步骤的团队服务，解决纳税人、缴费人有关涉税需求，内外齐发力，对外加强沟通联系，加强同财政、社保等各行业协会的沟通联系，开展好“春雨润苗”专项行动，对内会同征收管理股、社保和非税收入股、第一税务分局等相关部门，进一步梳理各项业务办理流程和时限，理顺工作职责，提升工作效率。 

　　在达拉特经济开发区，税务部门迅速成立专项工作组，全方位、全流程做好税费优惠政策落实保障工作，坚持“送政策、问需求、优服务”的原则开展工作，深入辖区企业、个体经营户开展走访摸排宣讲活动，通过实地走访“面对面”了解企业生产经营、政策享受等情况，积极解答企业存在的涉税问题，为企业发展纾困解难，及时将政策红利转化为企业发展“福利”。 

　　鄂尔多斯市各税务局发挥税务新“枫”示范引领作用，大力推行智慧办税，打造优质税收营商环境，通过税费征管“智感”和税费服务“质感”的提升，推动纳税人缴费人获得感和幸福感的提升。 

　　“王望东税费争议调解工作室将我们企业发展难题、政策把握问题作为首要任务，这让我们感到很暖心，平时有什么问题和矛盾，税务部门也会及时来帮忙调解。”中古矿业公司负责人说。 

　　国家税务总局内蒙古鄂尔多斯鄂托克经济开发区税务局蒙西镇税务分局创新推出“一二三四五”工作举措。一是打造王望东税费争议调解工作室，工作室自成立以来，共参与接待咨询70余人次，协助调处矛盾21件，调解成功率100%。二是在分局办税服务厅、税源管理部门设立纳税服务、税源管理双阵地调解岗。三是提供专业化税费咨询、争议调解、法律援助三项服务。四是协同创建由分局牵头，公职律师、涉税中介、社区网格、司法救助四部门协助的四位一体枫桥调解团队。五是逐步完善“诉求收集—化解矛盾—争议分析—跟踪问效—建章立制”五步工作闭环，实现简单争议现场处理、复杂争议团队协办、历史争议依法解决。融入枫桥元素持续构建完善具有税务特色的“纵合横通强党建”机制制度体系，融合创新“红枫之家、红枫心语、红枫指数考核评价体系”税务党员活动室，用实干实绩践行了“小事不出分局、大事不出旗局、矛盾不上交、服务不缺位，税费争议就地化解”的承诺。 

　　奋进正当时，鄂尔多斯市税务局将充分发挥税收职能作用，全面提升服务质效，推动延续、优化、完善一系列税费政策和创新举措落地生根，助力企业发展，为进一步优化鄂尔多斯营商环境积极贡献税务力量。