今年以来，杭锦后旗税务局以优化营商环境为突破口，以“便民办税春风行动”为载体，不断创新服务举措，用新服务、新形象回应纳税人的新期待，持续优化营商环境。

　　一是持续强化组织保障。认真贯彻落实区局、市局和旗委政府关于优化营商环境的各项要求，按照“一把手负总责，分管领导具体抓”的原则，成立了贯彻落实《优化营商环境条例》工作领导小组，进一步明确责任分工，细化工作要求，确保优化营商环境工作有序开展。同时，结合工作实际，印发了《便民办税春风行动实施方案》《减税降费服务宣传工作实施方案》、《提升纳税人满意度工作方案》等文件，进一步明确工作内容和要求，确保优化税收营商环境制度化、长效化、常态化。

　　二是全面简化办税流程。全面落实“放管服”改革，简化办税流程，压缩办税时间、减少办税次数，提升企业开办便利度。大力推进“一网、一门、一次”改革，拓展“最多跑一次”服务事项，推出11大类152个税收事项“最多跑一次”服务，缩减单一涉税事项办理时间。进一步取消税务证明事项15项，精简涉税资料报送，大力推行“套餐式”服务、清税手续简化容缺处理，实现涉税业务“一厅通办”、“一网通办”、“全市通办”，进一步减轻纳税人办税负担。

　　三是持续加强税法宣传。加强线上线下宣传，结合税收宣传月，成立税企宣传团队，全面开展税法宣传活动，推动税法宣传进企业、进校园、进社区，全面提升税法知晓度和遵从度；疫情期间，开通全市首家税务网络直播室，组织业务骨干多次进行税费优惠政策宣传，确保纳税人应知尽知、应享尽享。同时，成立咨询辅导团队，通过电话辅导、走访、座谈等形式，精准服务企业，及时向纳税人、缴费人宣传支持疫情防控的税费优惠政策，解答企业涉税疑问，助力企业复工复产。目前，已发放各类宣传材料20000余份，拍摄宣传短片1部，制作便民服务卡700张，宣传覆盖面进一步扩大。

　　四是严格落实各项制度。全面加强办税服务厅建设，持续加强管理，严格实行领导带班制度，配齐配强导税队伍，保证办税厅高效运转。积极推行并贯彻落实首问责任制、延时服务、预约服务、导税服务、限时办结、一次性告知等制度，切实转变工作作风，为纳税人、缴费人提供优质高效的服务，营造良好的办税环境。