直播送“春风” 网上带“干货”
“尊敬的纳税人,大家上午好,今天我给大家讲解一下通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局等渠道办理个人所得税年度汇算的相关操作要点......”这是国家税务总局杭锦后旗税务局正在进行的一堂直播课,针对近期正在开展的个人所得税年度汇算热点工作,个人所得税政策咨询组工作人员王思清通过在线直播的方式,为大家圈重点、讲要点、解难点,献上满满的“干货”。
2022年,由于新一轮新冠肺炎疫情形势非常严峻,本着“办税不见面、服务不断线”的原则,杭锦后旗税务局全力打造“杭税在线”非接触式宣传服务品牌,成立了网络直播室,通过网络直播的形式打造线上版“纳税人学堂”,引导纳税人“掌上办”“网上办”。为了提高税收宣传服务的质量,杭锦后旗税务局分产业、分行业成立了税收直播团队,提前征集直播需求、仔细梳理宣传重点、认真准备互动内容,按月制定“直播课程表”,实现直播的常态化和规律性,切实提高直播的针对性、精准性和实效性。
“见过直播带货,直播带‘税’我还是头一次见,感受非常不错。最大的好处就是方便,通过手机就能看,碰到不懂的,随时可以提问。”内蒙古河套酒业集团股份有限公司财务人员郭中耀看完直播后颇有收获。“直播既避免了人员聚集风险,还解决了线下培训人员集中困难、时间不好协调等问题,实时性、互动性都很好。”刚下线的税务“主播”王思清高兴的说。
此外,杭锦后旗税务局还提供“录播”等配套服务,利用直播平台的实时存储功能制成课件,方便纳税人下载和回看。截至目前,该局已累计进行个人所得税、制造业中小微企业缓税等直播5场,在线观看累计1000人次。
“我们将聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,积极创新服务形式,优化征纳互动体验,实现防疫办税两不误,保障纳税人缴费人足不出户学政策、办业务、享红利。”杭锦后旗税务局党委书记、局长苏勒图说道。(张飞 )


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