国家税务总局包头市石拐区税务局坚持把优化税收营商环境贯穿于税收工作全过程、各方面，以党建为引领，以强化服务为根本，聚焦“实、强、优”三字方针，优化“三精”服务，赋能税收营商环境提档升级。 

　　精准发力，做“实”多措并举推进落实。石拐区税务局狠抓基础，确保税费优惠政策落实更加有力。一是狠抓政策学习，及时对2023年到期的优惠政策和新出台的优惠政策进行梳理，利用科务会、党员大会、培训会等开展专题学习8次，确保全体税干知政策、懂政策。二是开展税宣活动，深入企业、工厂、社区等实地辅导纳税人缴费人100余次，及时通过电子税务局推送提示提醒，利用税企微信群、电话咨询等解答疑难1000余次。三是强化精诚共治，定期与区政府、财政局、不动产等开展多部门会议，更好更快解决办税缴费难点、堵点、痛点问题。 

　　精准辅导，做“强”执行机制确保成效。石拐区税务局严格执行税费优惠政策落实机制。一是做好重点群体、自主就业退役士兵优惠政策减免税费数据的审核确认，认真回溯审核2023年以来的政策数据，确保应享尽享。二是认真做好问题快速反应机制，作为基层直联点，进一步畅通收集问题渠道，通过问题答复清单、明确执行口径、政策解读机制，推动税费优惠政策落实到位。三是运用税收大数据，聚焦应享未享和不应享而享特别是违规骗税等风险，每月认真抽查税费优惠数据20余条，持续加强疑点扫描和风险分析，确保纳税人缴费人依法依规享受税费优惠政策。 

　　精准监控，做“优”高效回访彰显温度。石拐区税务局突出针对性和实用性，利用“云税课堂”为纳税人录制2期，对相关政策依据、注意事项、申报流程、操作指引等进行深入解读，并针对数电票调额、股权转让、一般注销、退税查帐、电子税务局挂单等纳税人反映的突出问题与企业深入交流，通过自查重新梳理内部工作流程，优化纳税服务。此外，成立“纳税服务工作组”作为录播间“幕后”团队，将被动收集问题变为主动上门找问题，对于没能及时回复的问题，及时收集整理，并通过微信工作群、实地走访兜底反馈，确保问题个个有回应，件件有答复。