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包头市税务局涉房交易“网上办”“非接触式”服务省心力

发布时间:2020-04-10  
来源:国家税务总局包头市税务局   字号:[大] [中] [小]  

  新冠肺炎疫情发生以来,为了全力做好疫情防控与涉房交易办税服务,包头市税务局联合包头市不动产登记中心、包头市房管局全力做好疫情防控期间包头市房产交易与不动产登记服务工作,积极推行“非接触式办税举措,加快拓展涉房交易税费“网上办”的业务范围,确保房产交易有序进行。 

   一是“一窗式”服务,业务受理更高效。采取网上受理审核与现场办公相结合的工作方式,方便群众集中高效办理房产交易业务。由不动产登记中心向市民群众提供业务网上预约方式,对预约业务精细化分类,不动产登记中心联合房管局对办理业务市民的资料进行审核登记,出具税务局所需房屋信息相关文件,交由税务局征收税款,业务办理顺畅连接。“一窗式”办理服务推出后,纳税人办税时间由以前一到两天缩短至现在的半个小时,办事既方便又快捷,避免了特殊时期多跑腿、反复见面的问题。 

  二是线上预约,业务办理更便捷。设置网上咨询预审通道,公布工作人员电话、微信等联系方式,引导纳税人使用电话及微信平台进行预约,线上解答、受理、指导和预审相关材料,部分业务实现“不见面”办理。一季度非接触办税640多户,其中减税降费非接触提交资料20余户,电话咨询620余户。 

  三是错峰办理,减少接触更安全。在现场办理环节,严格把控预约时间,办理窗口限时、限人数实现业务错峰办理,杜绝办税厅出现聚集情况。在纳税人办理业务时进行体温测量与实名登记,业务办理做到见面即办理,在保证减少纳税人办理时间的同时尽量保证“不接触”。 

     四是严格消杀,做好防护更放心。严格按照疫情防控的工作要求,每天做好大厅通风和清洁消毒工作,增加消毒通风频次,对柜台和公共服务设施进行重点消毒,彻底消除办税厅疫情病毒隐患,为工作人员及纳税人提供一个安全的公共环境。
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