包头个税综合所得汇算清缴进展顺利
强化组织领导,压实汇算责任。一是成立汇算清缴专项工作小组,强化组织领导。由分管局领导牵头统筹,个税业务骨干分片包干,细化任务分工,明确申报受理、数据审核、退税办理等各环节责任人和完成时限,形成各征管局与市局上下联动的汇算工作格局。二是召开专题会议系统部署,狠抓关键环节。重点围绕“政策落实、系统运维、宣传辅导”三大核心任务进行安排。严格按照操作流程,开展针对性业务培训,确保政策执行不走样、系统运行有保障、宣传辅导全覆盖。三是建立动态督导机制,确保工作质效。实行“日通报、周调度”工作制度,进入6月份以来按日通报各征管局完成进度,对进度滞后的单位进行重点督导;每周组织召开一次汇算调度会,协调解决疑难问题。成立两个督导小组,深入各征管局进行现场督导、答疑解惑,确保汇算清缴工作按期高质量完成。
精准宣传辅导,提升政策知晓度。一是构建“线上+线下”立体宣传网络。依托电子税务局、包头税务公众号、包头广播电视台等新媒体矩阵,滚动推送政策图解、操作视频等通俗化解读材料;联合街道社区、工业园区、大型企业等开展“政策进园区”、“个税讲堂”、“纳税人学堂”等专场培训30余场次,辐射纳税人10万余人次。二是实施“分类施策+精准滴灌”辅导模式。针对高收入人群、存在多项附加扣除或补、退税情形的纳税人,通过大数据筛查精准发送提示短信3轮,开展“一对一”上门辅导百余次。在办税服务厅设置汇算清缴专窗和12366热线坐席,日均受理咨询200余件,问题即时解决率达95%。三是创新“智能便捷+兜底保障”服务机制。全面推广“个人所得税APP”自助办税,通过各类速办动画指南,推动网上申报率大幅提升。对退税审核通过但长时间未到账的异常情况进行排查,辅导相关纳税人填写正确且有效的银行卡号,确保退税红利及时到账。针对老年人、残疾人等特殊群体,有的征管局组建“汇算服务队”提供预约上门、全程帮办服务,累计办理业务100余次,实现“政策上门、服务到家”。
强化风险防控机制,筑牢汇算清缴防线 。一是聚焦重点人群,实施动态精准监管。建立高风险纳税人清单,对连续三年存在补税、收入波动大或频繁修改申报数据的纳税人,开展“数据筛查+电话核实+上门辅导”全流程跟踪管理,有效降低申报差错率。二是强化人工审核,严把退税质量关。按月开展退税审核“回头看”,不断优化个人所得税汇算清缴退税审核结果监控,及时纠正退税审核错误,提高审核质量。目前,市局已组织开展四轮退税审核“回头看”,下发疑点数据247条,共计补缴税款及滞纳金3.21万元。三是优化争议处理,保障纳税人合法权益。设立汇算清缴争议调解岗,建立“纳税人申诉+快速响应+多部门协同复核”闭环处理机制,对政策适用分歧、系统误判等问题限时办结,妥善处理冒用身份享受专项附加扣除申诉事件,实现争议化解“零滞留”。( 陈夏)
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