织好横纵联通“经纬线” 助力跨境投资“税路通”

发布时间:2024-01-17  
来源:国家税务总局包头市税务局   字号:[大] [中] [小]  
    为深入贯彻落实总局“税路通”服务品牌和自治区税务局关于“税路通·北疆行”跨境税费服务品牌建设要求,包头市税务局凝心聚力、真抓实干,主动服务高水平对外开放大局,围绕服务跨境纳税人缴费人投资经营全生命周期,纵向联动、横向协同,发挥部门协作优势,筑牢跨境税费服务基础,助力“税路通·北疆行”品牌高质量服务国家向北开放。

  纵向联动,形成一股合力。包头市税务局发挥自治区、盟市、旗县税务部门三级联动优势,充分调动资源力量,全方位服务跨境企业生命全周期。区局专家服务团队对收集到的复杂涉税问题提级解答,对高频热点问题形成规范答复口径,为跨境纳税人缴费人提供更加精准和权威的解读答复。市局组建宣讲会和答疑直播等线上线下平台,督导基层局开展全市重点外资企业走访调研,深入了解重点外资企业(项目)经营状况、未来投资预期及目前存在的问题和困难,问需跨境涉税需求,了解税收难点。基层局针对企业存在的问题,提供精细化、智能化、个性化辅导和服务。依托国别税收投资税收指南,辅导跨境纳税人缴费人了解东道国税制;普及税收协定有关知识,提高跨境纳税人缴费人享受税收协定待遇的意识和能力;主动进行跨境税收风险提示,做好开具《中国税收居民身份证明》有关工作,助力优化税收营商环境。 

  部门聚力,组建“四个团队”。充分发挥部门协作优势,盘活人才资源,抽调所得税、纳服税服务、法制、征管、社保非税等部门业务骨干组成跨境业务服务团队,集中优势力量为跨境纳税人缴费人提供及时、高效服务。综合工作团队进行各项制度的制定、监督和运行,以及与发改、商务、海关、外汇管理等部门的沟通协作,保证“信息通”;税费政策服务团队积极响应跨境纳税人缴费人涉税诉求,更新国别投资税收指南,编印投资国税讯,打造“政策通”;基层管家团队精简办税流程、缩短办税时间,为跨境纳税人缴费人提供及时、高效的全生命周期服务,第一时间解决企业涉税诉求,实现“办税通”;语言服务团队结合跨境纳税人缴费人各阶段差异化涉税需求,以及收集到的问题反馈,提供相应的民族语言、方言和外语等服务,消除语言沟通障碍,助力“服务通”。 

  横向协同,畅通“三个机制”。包头市税务局联合发改、商务、海关、外汇管理等部门,组建北疆服务联盟,建立信息共享、服务保障、圆桌会议协同联动机制。各成员部门通过多渠道共享、获取跨境纳税人缴费人贸易往来和经营情况,了解跨境企业涉税问题和诉求,及时解决企业急难愁盼问题;发挥部门联动作用对跨境投资者的相关业务问题进行解答和辅导,加大对重点外资企业(项目)的服务保障;将外资企业座谈辅导融入地方政府圆桌会议机制,搭建常态化交流平台,聚焦跨境纳税人缴费人在开办过程及股权转让中遇到的急难愁盼问题进行座谈,持续做好新办纳税人各方面税费优惠政策宣传辅导、精准推送等落实工作 

  下一步,包头市税务局将以更大努力、更强耐力、更优服务、更新举措持续深入落实区局“税路通·北疆行”品牌建设工作要求和“1133”服务体系,积极参与“一带一路”税收内蒙古实践,助力高质量“引进来”和高水平“走出去”,在服务国家深化对外开放大局和稳外贸、稳外资战略中展现税务担当、贡献税务力量。 

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