一是找准问题原因，对标对表整改提升。将“三张表”理念运用到社保费征缴的全过程和各方面，从全局视角认真分析2021年前11月各类缴费渠道申报业务办理情况，找准影响呼伦贝尔市线上申报率的办税场景，有针对性地加以改进和提升。结合前期工作，以对标一流、形成参照为努力方向。组织全市13个旗县级税务机关逐一总结梳理线上渠道办理率不高的具体原因，并结合实际制定针对性强的提升措施。 

　　二是加强化协同共治，集成优化工作团队。市税务局和旗县税务局均成立了由“一把手”指挥，分管副局长牵头，征管、纳服、社保部门负责人为工作成员的工作团队，确保缴费人反馈的问题件件有着落、事事有回音。牙克石市实现税务、人社、医保合署办公，建立联席会议会商机制，提升社会保险费和非税收入管理质效。此外，牙克石市税务局还打造非税数据管理平台，得到税务总局认可。 

　　三是积极研判形势，提前制定应对预案。社保非税、征管、纳服等部门提前预判，加大“线上办理更加快捷安全”宣传力度，制定应对预案，引导缴费人线上办理；针对呼伦贝尔地域辽阔，自然村屯点多线长面广，58.14%的缴费人是居住相对分散的农区、牧区人员，难以成规模组织辅导的困难情况，充分发动网格员和社区村屯力量开展网格化服务，确保辅导不留死角，服务不留空白。12月份，总计完成676479户缴费人社保费申报，100%实现线上渠道办理。 

　　四是克服疫情困难，用心用情服务群众。一方面积极组织税务干部积极参加疫情防控志愿服务，一方面全面加强办税缴费场所疫情防控措施。在坚决担负起疫情防控主体责任和监督责任同时，进一步细化提升线上缴费办理举措。通过电视、报纸、公众号、户外电子屏、购物袋、社区公告栏、电梯广告等多种手段形成立体化全覆盖的宣传辅导体系，指导缴费人线上缴费。通过上门服务、远程视频辅导等方式，精准服务行动不便的老弱病残群体，持续优化远程缴费体验，实现社保费申报100%线上渠道办理的目标。