天气虽冷，暖在人心，疫情无情，人间有爱。在包头市疫情防控工作中，总有一些暖心的举动让人感动，总有一些平凡的人让人敬佩。在青山区税务局就有这样一群税干，用平凡、温暖的实际行动，为打赢这场疫情防控阻击战注入了一份力量。 

　　疫情中的接线员 

　　让纳税人少出一趟门，就减少一点感染的风险。秉承该理念，青山区税务局积极拓展“非接触”式办税渠道，全面推广网上办税、掌上办税、自助办税、预约办税等举措，通过电子税务局、i税平台等媒介，配合邮政快递，给纳税人和缴费人提供了一个全新的非接触式办税体验。

　　“您好，申领发票您可以通过电子税务局发票模块申领，申领完成后，快递会直接邮寄到您家的。”为做好非接触式办税工作，该局专门安排了一批业务骨干，一直守在电话前，耐心细致地为纳税人、缴费人讲解网上办税流程，如确需到现场办税缴费，则详细告知所需携带资料，并做好预约登记。“谢谢你的讲解，让我不用出门就完成了此次申报，在疫情的关键时期，我少出一次门，就少了一份危险。”一位纳税人在电话里感谢道。 

　　寒风中的守门人 

　　2月，虽已入春可室外的冷风却不输寒冬，当很多人在家里享受温暖时，青山区税务局的税干们已经守在小区门口了。“您好，现在按照规定，外来车辆不允许进入小区，请您配合我们工作。”“您好，进入小区需要您检测一下体温并到疫情防控登记点做个登记。” 税干们总是不厌其烦的重复着。

　　疫情爆发，该局按照青山区新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部的工作要求，成立疫情防控先锋队，来到振华、青云、五一、育才、春光、草原六个社区，配合社区工作人员开展疫情防控志愿服务活动，每天坚持与社区工作人员在所辖小区的重要出入口做好执勤工作，认真识别来访车辆、细心解答住户咨询、详细做好登记、据实发放小区常住户车辆通行证。这些工作虽然平凡，但却让小区居民对寒风中坚守的税干竖起了大拇指“自从税务局的干部来小区值班，小区出入的人员明显少了，现在进出小区虽然需要测量体温、进行登记，但我和家人都安心了不少，有了严格的管理才能有安全的环境。” 

　　征期中的专管员 

　　一场突如其来的疫情，打乱了我们的生活节奏，也给一些企业的发展带了困境。在这场抗击疫情的阻击战中，为了不折不扣地落实好各项支持新冠肺炎疫情防控有关税收政策，切实帮助企业纾难解困，全力支持企业发展，青山区税务局积极作为，及时落实各项政策的实施和宣传，而专管员是其中不可或缺的一股力量。

　　“我们是一家餐饮企业，受疫情影响，部分年前预定的酒席被退订，已经采购的食材无法售出并已经变质，请问能否作为损失在企业所得税税前扣除呢？”在微信收到企业的求助后，该企业的专管员迅速查阅了最新政策，并咨询完税政股回复道:“可以按相关规定进行税前扣除，而且作为餐饮企业，只要您企业主营业务收入占收入总额的50%以上，因受疫情影响造成您企业2020年度发生的亏损最长结转年限由5年延长至8年。”该企业负责人收到回复后，仿佛吃了一颗定心丸，“真是太好了，有国家政策支持，我们一定会渡过难关的。”