“奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。有责任有担当，青春才会闪光”。这是习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上对中国青年的殷切嘱托，一个税务青年把它牢牢镌刻在心中，用坚持和拼搏诠释青春的答案。 

　　焦健，呼和浩特市新城区税务局征收管理股负责人，曾获内蒙古自治区岗位“学雷锋”标兵、呼和浩特市优秀共青团干部、全市税务系统优秀共产党员等多项荣誉称号。他是一名90后的年轻税干，一位优秀的共产党员。 

　　新城区税务局是全自治区规模最大的县级局之一，面对17万纳税人和缴费人，承担着近百亿税费收入，工作量大、情况复杂，要做到“优”，就要付出更多艰辛和努力。作为全局最年轻的环节干部，焦健身兼数职，在组织需要的关键时刻站得出、危急关头豁得出、困难面前挺得出，有股‘一钉到底’的‘钉子精神’。他用行动证明世上无难事，只要敢闯敢试，攻下一个又一个‘山头’，闯过一个又一个‘难关’，被领导和群众称为“拼命三郎”和“执行力超人”。 

　　青春的答案就是吃再多苦，也要干成事儿 

　　2015年初入职，焦健成了信息中心唯一一个专业人员。“后台保障是心脏，不能有片刻的停歇，哪里出现问题，我就要出现在哪里”，这是他常说的一句话。机构改革，工作量不仅是简单的叠加，而是系统的升级和再造。要保障两大系统，分布在辖区内7处办税场所，800多台办税设备的正常运行，他的工作量和压力是可想而知的。他奔波于各个办税网点，为了不耽误工作，他的办公室比别人多了一张行军床。 

　　一提起信息化建设，他总是说，能够学有所用是最大的幸福。2018年是新城区税务局信息化建设的元年，计算机专业毕业的他有了用武之地。综合治税平台，综合叫号系统、征管资料影像化、人工智能加税务、网络安全访问控制、桌面云办公计划，几乎所有的信息化项目都有他的身影。部门多、需求多、项目多、协调多，他几乎牺牲了全部周末。 

　　近两年，他连续三次调动岗位，成为局内调动最频繁的环节干部，这源于他“救火队员”的特质。今年年初，在市局党委统一部署下，全市开展岗责整合和征管流程优化工作，他临危受命调任至征收管理部门。两个月间，他夙夜在公，和同事一起倾心打造了“一站式”税费综合服务中心，打破部门壁垒，构建业务团队，推进容缺办理，确保“事不出厅”，实现全业务“一窗”办结。同时优化业务流程55项，精简各类审批环节102个，实现了税费业务来之即办，即办即走的绿色通行模式。如今在新城局办税大厅里，导税台科学分流、叫号机快速叫号、工作人员专业服务，井然有序的背后是12万字的汇编材料和二十几个不眠之夜。 

　　青春的答案就是一腔孤勇，为工作一拼到底 

　　2017年，为了给自治区周年庆献礼，单位办税厅进行全面改造，焦健和基建办的同志们5个月奋战在工地。由于工期紧张，工人们加班，基建办也跟着加班，150多个日夜未曾休息一天。尤其是最后一段时间，有时要干到凌晨四五点。八点多又上班了，时间太短，太困了，他怕开车出事，就在街边找个旅店睡几个小时。最长一次，连续六天都没有回家。 

　　“跟我上”永远是中国共产党人的拼搏底色。金税三期核心系统并库期间，新城区税务局接到并库测试试点任务，要求在一个月的时间内测试六百余项业务流程。在时间紧、条件不具备的情况下，他向组织主动请缨，带着他的“小伙伴们”奋战两天两夜，搭建了近200平米、48台设备、网络畅通的临时办公场所，确保了测试工作的顺利完成。局领导感动地说：“焦健这小伙，关键时刻能顶上。” 

　　2018年5月，国地税业务融合的关键时期，连续几周没有休息的他突然请假了。原来，他已经很长时间感到头部不适，但忙于工作，一直没有在意，直到产生严重痛感这才去医院检查。最终他确诊为头部纤维瘤，需要手术治疗，他担心影响工作，提出了延迟手术的要求，但局领导坚决不同意。手术过后，因为身在外地，为了能在周末赶回单位，他要求大夫提前拆线，结果刚上班就发生伤口感染，只得进行二次治疗。治疗期间，组织派人探望，却发现他又“逃离”病房，带着护理头套回到了工作岗位。 

　　青春的答案就是坚决服从，没有分内分外 

　　作为一名党员，焦健清楚的认识到，工作没有分内分外，只要是组织交办的、群众需要的都是职责所在。注销业务优化之前，是办税厅最大的堵点，也是纳税人最大的痛点。局党委提出：不能让“最多跑一次”成为口号，要自我革命使纳税人拥有更多获得感。他主动参与，提出了内部流转、简化程序、适当容缺的工作模式，一举解决了“多头跑”、“排长队”的拥堵问题。电子税务局上线时，新生的系统存在不少有待完善的地方。他一头扎进体验区，一边学习操作方法，一边收集纳税人意见，最终形成26条优化建议提交区局专班，很快电子税务局得到了升级，运行情况得到了巨大的改善，纳税人交口称赞。 

　　近年来，税务系统的工作强度和压力逐渐加大，市局党委要求广大干部在这样的环境下要学会十指弹琴，更多的责任担在了焦健的肩膀上。2021年末，他兼任收入核算股和社保非税股两个部门的负责人，一边是繁杂专业的数据报表，一边是文化水平参差不齐的社保缴费人，两手抓两手都要硬。他还兼任局党支部支委和团支部书记，积极传播新城税务“好声音”。走进残联，探访慰问残障儿童；走进小学，开展生动的税收知识课堂；走进社区，组织青年干部参与到创城工作中。他用自己的行动带动和感染周围的人。一枝独放不是春，万紫千红春满园，随着青年理论学习小组的成立，兼任组长的他带领年轻人们开展各类学习活动，帮助大家打牢思想根基、适应工作节奏。他热切的希望青年干部们能够尽快的成为新城税务的中坚力量。 

　　同事们都“笑话”他，说这是个只会“揽活”的傻孩子。年底测评时，他却获得全局最高的支持率。 

　　青春的答案就是摆正位置，做好百姓“公仆” 

　　2020年，焦健刚刚调任到收入核算部门做负责人，本就焦头烂额的他主动承揽起多缴退税的工作，他认为把纳税人多缴的税款踏踏实实退回去是有意义的事。领导们担心他力所不及，他说：“税务人不能只算税务账，更要算好民心账。”面对形形色色的纳税人，有时不被理解，被人误会是骗子。他压下委屈和纳税人添加微信，开通视频，亮出工作证和税徽，耐心讲解政策和办理流程。几分钟的业务总是要解释到口干舌燥，但纳税人一句“税务局真贴心”，一切委屈和辛苦就都消散了。 

　　为了更好服务，他和市局专家展开十余次业务探讨，寻找人行、财政等部门的合作，制定了新的退税业务流程，率先推行免资料、清单式退税，并在全市推广。2020年全局退税量是去年同期的6倍，退税金额比去年同期增加70%。 

　　2021年是社保征缴方式改革的开局之年。面对线上缴费全面落地的命令，他响应号召开展宣传，将缴费对象分门别类，中青年人群通过电话和互联网指导，快速便捷，省时省力；老年人群或特殊人群，则走进社区开展面对面辅导，在社区搭建服务点、在街道构建联系站，与缴费人加好友建群，有问题随时解答。为了照顾老年缴费人，他优化社保退费流程，苦心协调医保社保部门，让税务干部的腿代替缴费人的腿，成功让缴费人享受到进一家门，办三家事的便利。 

　　如今，新城区的纳税人有问题总是喜欢先找他，因为他总是把纳税人的诉求放在第一位。不到一年时间，他收到各类锦旗五面，感谢信两封，这在非窗口部门是十分难得的。 

　　生逢其时、重任在肩，作为一名青年党员干部，焦健干事有想法、处事有章法、遇事有办法，愈是荆棘满地，愈是发扬钉钉子精神，以咬住青山不放松的狠劲和不达目标不罢休的韧劲，把心思谋在干事创业上。他始终有着“少年强则国强，少年进步则国进步”的信念，始终有着“希望寄托在我们身上”的重托。能力打底，善做善成，他用青春之刀镌刻下一名基层税务党员“不忘初心、牢记使命”的印记，用自己的坚守和忠诚大写着青春的答案！