锡林郭勒盟税务局:助力新办企业走好开业“第一步”

发布时间:2024-05-15 来源:国家税务总局锡林郭勒盟税务局 字号:[大][中][小] 打印本页

  近日,锡林郭勒盟税务局进一步围绕“高效办成一件事”,面向新办纳税人推出了“开业第一课”系列活动,帮助新办纳税人走好开业“第一步”。  

  全方位做好纳税辅导,将新办纳税人“领进门”通过税务部门与市场监督管理部门间数据共享功能,第一时间掌握新办户纳税人信息,做好新办户纳税辅导工作。导新办纳税人登陆电子税务局“开业第一课”功能,帮助纳税人对涉税事项进行初步了解。选派业务素质高,沟通表达能力强的业务骨干,通过网络直播等方式,着重对新办纳税人关心的热点、难点问题和典型案例进行分析讲解,为新办纳税人进行“新办企业开业第一课”专题辅导,助力新办纳税人解决初涉税务难点,尽快熟知办税流程,了解各项税费优惠惠政策。邀请纳税人进入税企交流群,保持密切沟通,实时为纳税人提供咨辅导服务。  

  依托线上智能平台,提供更加优质便捷的服务。充分利用内蒙古电子税务局、蒙速办APP、政务服务一体化平台、征纳互动等渠道,帮助新办户纳税人实现网上申报、网上提交涉税资料、网上申请代开发票、网上申报缴纳社会保险费等涉税费业务。“线上”实现信息共享;“线下”实行“一套资料、一窗受理”,“一站式”服务,压缩新办企业办税时间。对于新办企业应享受的税费优惠政策,实行“三员”精准推送,确保政策信息直达快享。对于符合条件的业务提供容缺办、承诺办等便民服务,在办税服务场所实行“一次性告知、首问责任制、服务态度”三项服务承诺制度,并接受社会扫码监督。  

  打通淤堵,税费诉求响应更高效推出“马上办”“协同办”“联合办”等诉求响应措施,着力打造上下贯通、左右联动的诉求化解机制。针对一般诉求,由专人专岗及时跟踪处理;针对复杂疑难争议,由税费矛盾调解专业团队“协同办”。窗口受理人员按首问责任制规定,持续跟进办理,各部门协同解决争议矛盾问题,并在规定时限反馈处理结果,构建起“受理—处置—督办—反馈”全流程闭环管理机制,做到“事事有着落、件件有回应”。  

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