满洲里新颖进出口贸易有限公司是一家外贸企业，出口的大型设备畅销“一带一路”国家。随着“一带一路”国家疫情的加重，企业的资金链几乎断裂。满洲里市税务部门了解情况后，实时对接企业的涉税难点，视频连线远程辅导企业申报退税、解决申报录入难题，完成了出口退（免）税申报流程。

　　“我企业近160万美元的出口额享受到出口退（免）税政策，收到退税款140万元，电子退库、实时到账，大大缓解了公司的资金运转压力，真是雪中送炭，让我们更有信心渡过难关了！”该公司的财务经理金丽华激动的说。

　　满洲里作为“一带一路”向北开放的桥头堡，这里的外贸企业充分利用独特的地缘优势，积极开展对外贸易。主要向俄罗斯联邦、哈萨克斯坦、白俄罗斯、拉脱维亚等“一带一路”国家出口蔬菜水果、机器、配件、木制品等商品。受新冠肺炎疫情全球爆发的影响，满洲里市“一带一路”企业的外贸出口业务在订单量、物流链等方面受到了不同程度的冲击，企业普遍面临资金紧张的困难。

　　为精准服务“一带一路”企业复工复产，帮助“走出去”企业享受税费优惠政策、缓解资金流压力。疫情防控期间，满洲里市税务局多措并举，利用电子税务局打通企业“非接触”申报途径，让企业足不出户即可完成退税流程；同时通过税企微信群、电话等渠道，主动与出口企业联络，问需企业困难及退税额度，通过简化流程、加快审批、快速办结、“容缺办理”等便利化出口退税管理措施压缩退税时长，全力以赴为“一带一路”企业保驾护航。截至目前，满洲里市税务局累计共为出口“一带一路”国家的100户企业办理退（免）税2100余万元。