为抓好税务青年思想、组织、业务建设，加快青年人才的培养，充分发挥青年人特别能吃苦、特别能战斗的优势，五原县税务局的青年税务干部自愿组建了“税宣辅导”与“优化服务”两支青年突击队，以纳税服务先锋队的形式，打造优化营商环境“升级版”。

　　青年突击队成立于2020年3月，以40名35岁以下青年税干为中坚力量，致力于“冲锋在前、勇挑重担、立足岗位、勤勉敬业”。每支突击队由20名队员组成，并设置1名队长，结合各青年所在岗位和办公场所分别设置不同的突击小组，具体确定工作对象，细化工作内容，落实落细工作责任，发挥青年在五原县税务局的主力军作用。

　　“专家组”线上“微辅导”。该局从青年突击队中选派以青年业务骨干为主的党团纳税服务“专家组”，联合服务企业。为部分生产企业、餐饮旅游等生产服务业的纳税人开展了线上“微辅导”，解读关于防疫物资生产企业留抵退税、免税业务发票开具、捐献物资所得税列支等最新规定，还通过微信、i税平台、钉钉、微信公众号等线上平台，定期发布、解读最新税收优惠政策，即时开展在线答疑，积极助力企业复工复产。

　　“税宣组”线下送政策。由该局局长带领青年突击队“税宣组”，先后深入大丰粮油食品、金草原生态科技、轩达食品等县域内重点企业，开展税法宣传及企业复工复产调研工作。青年突击队走进企业工厂，走到纳税人、缴费人身边，采取宣传服务、定点服务、上门服务、回访服务、培训服务等多样化的服务方式，及时提供提供税收政策解读、涉税疑难问题解答、纳税人业务需求信息反馈等公益性、个性化、专业化的纳税辅导服务，倾听需求，解决难题，扩大与延伸了税收服务的“半径”。

　　“非接触”办税更便利。青年突击队在开通办税绿色通道、提供“非接触式”办税服务、打造安全办税厅等工作中冲锋在前，为助力企业复工复产发挥了重要作用。通过积极梳理网上办税服务事项、做好宣传辅导，鼓励纳税人、缴费人使用网上办税和自助办税等渠道来完成涉税事项的办理。与此同时，青年突击队在精细化辅导方面下足功夫，充分发挥“一对一”纳税辅导机制，借助税企群、微信、电话、视频等方式宣传办税举措，远程指导纳税人、缴费人办理涉税业务，实时解决他们网上办税遇到的个性化问题，让纳税人、缴费人居家办税吃下了“定心丸”。