二连浩特市税务局城区税务分局在做好疫情防控工作的同时，聚焦“四力”要求，扎实开展“便民办税春风行动”，不仅为复工复产企业及时送上税收优惠政策，同时也为纳税人缴费人解决各类涉税问题，保证企业复工复产，助力打赢疫情防控阻击战。 

　　反向摸底效率高  数据分析助复工 

　　二连浩特市蒙鑫医疗器械有限责任公司复工的第一天，财务人员就收到城区税务分局送来的延期申报提请和税收优惠政策，给公司吃下了“定心丸”。法人董二军收到税收优惠政策解读后说：“这让我们可以迅速定位优惠，极速享受政策，真的很贴心！”

　　城区税务分局积极落实疫情防控税收优惠政策，强化服务保障措施，每天通过电话、微信、“钉钉”群等渠道向纳税人提供远程咨询服务和远程业务办理服务，为企业答疑解惑。同时，通过金三系统大数据筛查，从行业、规模等实时监控企业运行动态，客观分析企业复工复产及相关优惠政策适用情况，反向为企业提供政策预约办理业务，及时告知企业可享受的税收优惠政策。 

　　错峰办理得落实 “非接触式”服务添活力 

　　针对少数纳税人必须到现场办理的业务，城区税务分局推出特殊业务“错峰办”服务，做到了防疫办税两不误。近日，二连浩特华越物业管理有限公司的负责人陶西光急匆匆地拨打了城区税务分局办税服务厅的咨询电话。“由于疫情原因，财务人员在外地没有按期办理税控盘抄报税业务，如今企业已经复工，急需开具发票怎么办？”经过询问了解到这种情况必须到厅才能办理，办税服务厅工作人员立刻帮陶西光预约，并于当天下午为其顺利办理抄报税业务。

　　“没想到在疫情期间，咱们的办税服务厅工作效率还是这么高，我办理业务不到几分钟就办完了，办税服务厅的疫情防控工作做的也好，我们完全不与前台工作人员接触，所有资料全部交给导税人员，由他们递交给窗口人员，既高效又安全。”陶西光对工作人员赞不绝口。 

　　税政优惠普不停  小微企业按下复工复产快捷键 

　　城区税务分局建立联系员制度、工作台账日报告制度，及时传达贯彻落实总局、区局相关税收优惠政策，协调帮助纳税人解决困难，帮助小微企业早日复工复产。

　　“我们在温州商城经营十几年了，主要经营日用百货，这次疫情对我们影响很大。往年一季度，由于蒙古国正值年关，是我们的销售旺季，今年受疫情影响，一个多月没有销售了。”二连浩特市温州商城的个体工商户张明道出了自己的苦恼，“正在我们发愁之际，接到税务部门的电话，讲解了疫情期间有关社保费和增值税减免等相关政策，并辅导我们完成了网上申报，可真是雪中送炭啊！”