2024年3月21日，锡盟税务局工作人员做客《直播·锡林郭勒》，化身税务“主播”，利用晚高峰时间，向广大网友讲解个人所得税专项附加扣除政策、综合所得汇算及操作流程，在线互动答疑。“锡林郭勒日报”“锡林郭勒新闻”视频号、“这是锡林郭勒”抖音号、“锡林河”客户端等4家融媒体平台同步直播。

　　做强分组“备课”，宣传服务融入日常。为提高直播影响力，办公室、所得税科、纳税服务中心干部组成直播小团队，对主播、助播、互动团队、后勤保障等工作进行合理分工，明确政策解读、宣传口径，确保直播政策准确性、时效性、权威性。直播小团队提前3小时抵达直播场所，沟通对接，现场向媒体记者、新闻工作人员宣传政策，手把手帮助她们通过个人所得税app进行汇算，在帮办代办过程中提高媒体工作者对政策的了解掌握程度，为即将开始的直播互动奠定了良好的基础。

　　做优课堂直播，协作互动“有问必答”。直播间内，网友们反响热烈，互动频频，纷纷通过评论区提出自己关心关注的个人所得税相关问题。面对公屏上划过的问题，2名税务“主播”用通俗易懂的讲解方式一一进行解答，一步步演示操作流程，部分业务骨干充当“幕后”团队，在评论区与网友们进行文字互动，辅助“主播”做好政策讲解与问题答疑，确保问题个个有回应，件件有答复。直播过程中，工作人员积极宣传“锡盟税务”微信公众号和征纳互动平台，进一步拓宽征纳对话渠道。面对满满的干货，网友们纷纷向亲朋好友分享直播间，吸引更多人观看，跟着税务“主播”一起“涨知识”。

　　本次“云”上直播吸引了超1万网友观看，直播点赞超3万次，通过评论区互动及直播解答问题60余条，进一步拉近了征纳距离，实现从咨询到解答“零时差”。今后，锡盟税务局将聚焦纳税人缴费人新诉求、新期待，融合宣传资源，持续优化税费服务方式，推动质效提升，为便民办税提出“更优解”。