巴彦淖尔市税务系统在认真贯彻落实上级减税降费工作要求的基础上，按照党建引领促改革、抓落实、提服务的总体工作思路，精准定位纳税人需求，通过有精度、有深度、有温度地开展减税降费工作宣传辅导，确保减税降费政策落地生根、开花结果，帮助纳税人应享尽享。

量身定制纳税人政策服务包

　　为确保政策全面落地，杭锦后旗税务局大力推行减税降费党员包保责任制，分级包保，责任到人，通过“走进门”贴心服务，面对面的辅导，架起税企沟通之桥。杭锦后旗刘明汽贸有限责任公司负责人说：“税务干部给我留下了服务联系卡，业务咨询可以随时联系他。增值税怎么减、减多少、如何申报，税务干部主动上门解释的一清二楚，让我豁然开朗！”

　　内蒙古兴瑞通水利水电工程建设有限责任公司在2018年纳税信用等级评价中被评为A级，乌拉特前旗税务局根据该企业具体情况，依托减税降费政策，对该企业提供专人“一对一”全程纳税辅导，开辟办税绿色通道，简化办税流程，提高办税效率和办税质量。同时建立企业诉求快速响应机制和企业联系点服务制度，全天候接收企业涉税诉求，将服务延伸到8小时之外。

精准服务落到纳税人心坎上

　　今年小微企业的普惠性减税政策由于文件正式下发与政策执行日期之间有时差，需要给3000余户纳税人退税，五原县税务局实行主动退税，无需企业发起退税申请、递交材料，退税款陆续到账。“我只接了个税务局的确认电话，多缴的钱就打进卡里了。”前段时间收到的退税8593.2元，让五原县恒昌工程物资供销部财务人员印象深刻。

　　在五原县办税服务厅，志愿服务小分队利用纳税人等候叫号时间段，在等待区开设“3分钟小课堂”，简明扼要解读增值税、个人所得税、小微企业减税等政策，及时收集纳税人提出的意见建议，收效良好。

苦练内功，打造减税降费专业服务团队

　　在乌拉特中旗税务局的减税降费业务知识考试现场，参考人员遵守纪律、认真答题，考场秩序良好。“组织这次减税降费专题考试，目的就是为了客观评价我局在减税降费内功修炼情况，根据测评结果，我们对排名相对靠后的人员将进一步开展业务再培训，确保每个干部都能够准确掌握政策理论，推动每一位干部都做好减税降费的专业宣传员。”该局局长张永斌在考试现场对记者讲到。

　　打铁还需自身硬，减税降费政策落实少不了一只专业细致的服务团队。市经济开发区税务局以党建引领为主纲，突出将团委青年工作、党建与减税降费工作有机融合，积极组织7名业务能手成立减税降费志愿队。志愿队的青年税干在减税降费工作中苦练内功，在办税厅一线服务纳税人，精准执行政策，将实实在在的减税降费政策红利不折不扣装进了老百姓的口袋。