为深入贯彻落实党中央“我为群众办实事”实践活动，扎实开展便民办税春风行动，切实为纳税人缴费人办实事，为基层单位办好事，满洲里市税务局开展了为期半个月的下沉蹲点工作，深入基层一线，了解掌握第一手实际情况，立行立改解决实际问题，确保各项部署要求精准落地，持续优化营商环境，提升纳税人缴费人满意度。

　　凝心聚力细谋划，精心部署抓落实。开展下沉蹲点工作是服务基层、服务纳税人的有力举措。市局党委精心谋划，确保蹲点工作落到实处。在下沉蹲点工作前，市局党委召开了下沉蹲点工作部署暨业务培训会，详细讲解蹲点工作方案，细化蹲点调研提纲，并制作了每日工作台账、问题汇总表、问题反馈单等表单，各部门精心选派业务骨干人员，成立由市局四级高级主办带队的3支下沉蹲点工作组，在市区3个基层局开展蹲点工作。

　　形式多样重实效，精准发力找短板。在蹲点工作中，以党建为引领，坚持问题导向。一是蹲点工作人员积极参加基层组织活动，一起研讨交流，了解一线干部职工的学习情况和思想动态，亲身感受基层学习型党组织建设的好经验、好做法；二是在税费工作一线参与办税服务厅、税源管理等税费征管工作，为群众办实事，解难题；三是多渠道沟通纳税人缴费人，共召开纳税人座谈会2次，走访纳税人缴费人13户，走访第三方代账机构7户，办税服务厅现场发放调查问卷30余份，收集意见建议15条，了解纳税人缴费人在办理涉税费事项过程中的难点和堵点；四是“前台”与“后台”并行，通过与前台税务人员座谈、后台数据提取筛查等方式，了解基层税收工作面临的问题；五是通过查找问题，让便民办税春风行动切实落地。

　　动真碰硬找根源，笃行实干解难题。蹲点工作结束后，工作组围绕群众和基层反映强烈的简化办税流程、规范税收执法、优化纳税服务、转变工作作风等工作重点，将收集到的涉及办税服务、政策优惠等9项84条问题和意见向市局党委进行汇报。局党委高度肯定此次下沉蹲点工作成效，在总结时要求，一是要对未能解决的问题、意见进行分类汇总，明确解决层级及应对部门，压实整改责任，制定整改措施，细化工作举措，明确完成时限；二是要针对注销、退税、处罚、税收减免等事项所存在的问题，深挖其根源，对症下药；三是要对与纳税人缴费人座谈走访中征集到的个性问题，深入调查研究，提出具体解决措施，主动上门为纳税人缴费人做好服务工作，解决实际问题。