为持续优化税收营商环境，切实解决纳税人缴费人办税堵点、难点、痛点问题，全面提升税费服务质效和市场主体获得感，国家税务总局正蓝旗税务局紧扣税收工作主责主业，聚深挖服务特色亮点、抓实便民服务举措，持续迭代升级精细化、智能化、暖心化税费服务，全力护航辖区各类市场主体平稳运行、高质量发展。

　　聚焦精细暖心服务，全面升级办税服务体验。针对日常办税过程中纳税人普遍存在流程不熟、资料不齐、线上操作困难等问题，办税服务厅系统梳理汇总12项高频办税堵点难点，统一制作“一码进千家”二维码，在导税区、窗口区域醒目位置摆放展示，有效减少纳税人咨询往返次数。严格落实首问负责制、一次性告知、延时服务、预约办税四项便民制度，年均提供延时服务、预约服务460余次，切实解决群众上班没空办、下班没处办的难题。针对会操作智能设备等特殊缴费群体，全程提供一对一帮办代办服务，全年累计服务70余次，特殊群体办税往返频次下降60%，真正打通便民服务“最后一公里”，大幅提升办税便利度与满意度。  

　　深耕精准靶向赋能，持续激发市场主体发展活力。立足辖区市场主体经营实际，彻底改变传统粗放式普惠宣传模式，推行分行业、分规模、分类型精准滴灌式政策辅导。依托税源日常巡查、入户走访调研、线上精准推送三大渠道，全年定向推送税费优惠、申报操作、发票管理等适配政策，确保税费政策精准直达企业。重点聚焦新设市场主体发展需求，为新开业主体开展开业登记、数电票核定、纳税申报全流程前置辅导，助力初创企业快速熟悉办税流程，有效降低企业办税成本、减轻经营压力，充分释放税费政策红利。