今年，国家税务总局锡林郭勒盟税务局乌拉盖管理区税务分局荣获第七届“全国文明单位”称号，该分局将文明创建与税收工作深度融合，以优质服务和有力担当，正成为推动当地发展的强劲动力。 

　　“我们切身感受到税务部门服务质效的显著提升，特别是电子税务局功能不断优化升级，90%以上业务能‘一网通办’，依托征纳互动新模式，企业办税时间平均缩短60%，效率太高了。”辖区一家涉税服务机构工作人员对税务部门的服务给予高度评价。 

　　效率提升的背后，是乌拉盖管理区税务分局对“高效办成一件事”的执着践行。在日常工作中，该分局抓实主责主业，优化文明实践，厚植文明底蕴，针对纳税人需求，全面推行“简事快办”“一窗通办”“全程网办”，目前网上申报率稳定在90%以上。考虑到牧区纳税人地点分散，创新推出“流动办税服务”，每季度深入偏远场镇、嘎查开展业务辅导，为企业解读政策、指导办税，精准落实环境保护税、资源税等绿色税收政策，助力企业绿色发展。 

　　刚刚参加税企座谈会的内蒙古铭选财税服务有限公司工作人员戴红菲感慨道：“税务机关日常开展的税企座谈会、‘一对一’政策辅导，不仅帮助我们精准掌握税费优惠政策，解决涉税疑难问题，还有效提升我们机构从业人员的业务能力。特别感动于税务部门主动问需的诚意，既增强了企业的获得感，也让我们中介机构开展服务更有底气。2024年，我们机构的信用积分超过400分，信用等级为TSC5级，这激励我们继续发挥好桥梁纽带作用，积极宣传好国家的税收政策，及时向税务机关反馈企业诉求，推动税收共治良性发展，助力营商环境再优化。” 

　　文明创建离不开文化滋养。乌拉盖管理区税务分局将“文化育人兴税”工程与税收工作主责主业同频共振、同步落实，打造特色税务文化。编排情景剧《毛委员和我们在一起》，讲好红色故事；拍摄文化宣传片《税暖天边草原》，树立文明形象；创作诗歌《奋斗谱写青春底色 生命之花绽放北疆草原》并开展朗诵活动，依托多彩文化活动凝聚队伍向心力。成立“税先锋 心服务”志愿服务队，开展扶贫帮困、捐资助学、爱绿护绿等各类志愿活动，用超千小时志愿时长织密爱心网格、传递文明温暖。在重要节日，重温入党誓词，常态化开展走进草原红色课堂、参观兵团文化园、拜访劳模等活动，筑牢理想信念之基，让文明理念深入人心。 

　　乌拉盖管理区税务分局党委还创新实施“1+3+N”党建模式，搭建“党员微课堂”“税月青年说”等平台，强化理论学习。构建“学历+能力”双提升培养体系，现有硕士研究生6名，税务师、律师、巾帼宣讲团成员等各类骨干5名。正因有了高素质队伍，该分局在业务大比武和文体比赛中不断创佳绩，多个部门先后获得“自治区文明单位标兵”“自治区五一巾帼标兵岗”“全盟民族团结进步示范单位”“全盟青年文明号”等集体荣誉，多名干部获得“全盟巾帼建功标兵”等荣誉。“续兵团精神 塑税青先锋”“红色草原 青税之廉”两大品牌更成为红色教育的载体。