阿巴嘎旗税务局:聚集“小切口”服务“大提升”

发布时间:2024-07-19  
来源:国家税务总局锡林郭勒盟税务局   字号:[大] [中] [小]  

  阿巴嘎旗税务局坚持“民有所需税有所应”的服务理念,紧密围绕纳税人缴费人的关切与期盼,以纳税人需求为指引,细致入微地关注每一个服务细节充分发挥税收职能作用,不断创新服务手段,优化便民措施。 

  依托“小程序”,智能化优服务阿巴嘎旗税务局创新推出了便捷高效的“小程序”,通过征纳互动平台、纳税人学堂等多渠道智能化推送税收政策,确保纳税人实时掌握最新动态,已累计推送政策信息超3000条,并线上解答疑问,减少线下咨询次数,实现“数据多跑路、纳税人少跑腿”。 

  关注“小问题”,高效化办实事阿巴嘎旗税务局通过深入开展“问需纳税人解难办实事”大走访大调研,精准定位纳税人的实际需求,并采取有效措施及时回应和解决。拓宽传统意见收集渠道,建立了税费服务体验师常态化机制,邀请行业代表作为体验师,深入体验办税流程并提出宝贵建议使办税缴费流程更加符合本地企业的实际需求。 

  找准“小切口”,精准化解难题阿巴嘎旗税务局为企业量身打造专属分析报告,提供“一对一”的专业化政策辅导通过深入分析纳税人需求,积极探索党建业务融合的纳税服务新模式,依托新时代“枫桥式”税务所建设,成立青税先“枫”团队,采用“滴灌式”宣传方式,确保政策精准传达到位。同时,针对重点税源企业,建立“一类企业、一位专员”的精细化网格服务,利用电子税务局精准推送政策,确保企业及时了解相关税收政策。 

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