白音华税务局打造“枫桥式”税务所 推动税费优惠政策落实落细

发布时间:2024-02-02  
来源:国家税务总局锡林郭勒盟税务局   字号:[大] [中] [小]  

  白音华税务局对标上级推进新时代“枫桥式”税务机关建设的部署要求,落实“民呼我为”“接诉即办”机制,用心用情解决纳税人缴费人急难愁盼问题,把问题解决在基层、化解在萌芽状态,积极绘就“税费服务更优化、矛盾化解更高效、征纳关系更和谐”的基层税收治理新“枫”景。  

  未诉先办 ,解在草原深处。积极发挥前哨作用,大力弘扬“枫桥经验”,探索推行“主动洽理、未诉先办”工作机制,通过定期梳理带有共性的涉税诉求和争议焦点,聚焦高频业务事项、纳税人缴费人反映强烈的堵点痛点难点,对典型案例进行解剖式分析,加强超前性预判,实现从“接诉即办”向“未诉先办”转变,推动涉税诉求和争议在源头环节即得到有效解决。   

  暖心服务,办好关键小事。针对西乌旗内设有两家税务机关,仅设有一家不动产登记中心,存在不动产业务网上办理不通畅、线下办理时间长、重复提交资料等问题。白音华税务局领导高度重视,认真开展调查研究,明确业务模式,梳理操作流程,成立工作专班,制定“主要领导主责,分管领导主抓、责任部门主推、工作专班主办”的工作制度,联合相关部门召开会议,研究商讨问题解决方案,探索出设置虚拟身份,一窗受理、三局联办的工作模式,把新时代“枫桥经验”落实到人民群众的“关键小事”中。 

  共建共享,扩大共治矩阵。白音华税务局将基层党组织作为创新基层税收治理的“主心骨”,青年党员干部深入一线走访解难,对波动大、税惠多、缴税难等特殊企业实行“五必访”,做到“税惠不漏户,服务不缺位”。积极与财政、退役军人事务、工信、住建等部门对接,建立数据交换协作机制,明确数据清单口径,优化数据交换方式,及时掌握第一手资料,进一步梳理可享受政策纳税人范围,形成政策优惠数据池。 

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