开发区税务局开展“税务体验师” 走留抵退税流程活动
发布时间：2022-06-24
来源：国家税务总局锡林郭勒盟税务局
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为进一步优化增值税留抵退税办理流程，听取第三方声音，近日，国家税务总局锡林郭勒经济技术开发区税务局邀请2名担任会计工作的“税务体验师”走进办税服务厅，从留抵退税政策宣传辅导、留抵退税业务办理服务、退税到账流程等多方面“零距离”体验组合式税费支持政策留抵退税全流程。
税务人员向2名“税务体验师”发放了《增值税期末留抵退税》宣传折页和组合式税费支持政策操作指引二维码宣传单，并为体验师们讲解了政策背景、政策内容和政策外延，回答政策疑难，由浅入深地帮助体验师们掌握政策内涵实质，“税务体验师”通过切身体验线上退税操作流程，结合自身感受从政策宣传、服务态度、办税流程等方面对税务工作给予了理解支持及意见建议。
通过开展“税务体验师”活动，进一步推动纳税人更直观地懂政策、知操作、晓流程，进一步增进征纳互动，搭建起税企之间的连心桥，切实提升纳税人的满意度和获得感。
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