新风新貌助营商 个性服务暖人心

发布时间:2020-07-07  
来源:锡林郭勒盟税务局   字号:[大] [中] [小]  

  孟夏草长,万物竞茂”。为进一步优化营商环境,提升服务质量,有效实现资源共享,促进税务部门纳税服务与政府政务服务相融合,方便纳税人、缴费人办理税费业务,东乌珠穆沁旗税务局第一税务分局搬迁新厅,新风新貌,助力营商。

  一是服务质量有了新提高。新的办税服务厅由办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、网上税务局体验区、叫号及资料预审区、24小时自助办税区组成。新环境开启新局面,新气象孕育新作为。东乌旗税务局以此次搬迁为契机,全方位优化纳税服务环境,设置导税预审服务区,窗口税务人轮流导税,实现“人人都是操作辅导员,人人都是政策宣传员”的目标。导税预审将窗口审核工作前置,负责甄别纳税人需办理的业务和审核纳税人涉税资料的完整性、准确性,避免纳税人叫号排队后因资料不符合要求无法办理等情况的发生,真正做到纳税人在办理涉税事项时“进门有人接待,操作有人辅导、办税无需等待”,从而以更优的专业技能和更好的精神面貌服务纳税人,为税收营商环境的改进做出积极贡献。

  二是办税模式有了新拓展。在这不同寻常的一年,有疫情之下的共克时艰,也有税收优惠的暖心之策。“非接触式”办税缴费成为东乌珠穆沁旗办税服务厅的主要办税模式。在复工复产过程中,税收始终发力——在落实优惠政策时给力,在“非接触式”办税中添力,在数据服务大局中尽力,在疫情防控中加力。聚焦精准的税收优惠与给力的政策落实,成为照亮企业复工复产的一束光。目前,“非接触式”办税缴费事项已经超过185项,自疫情发生以来东乌珠穆沁旗税务局积极推行“非接触式”办税模式,加大“网上申领、邮寄配送”“发票领用自助终端”等领票力度,发放发票2270户次,占发放发票总户次的61.1%,积极拓展利用支付宝、微信等支付渠道缴纳税费业务,线上缴税业务占80.45%,使纳税人、缴费人有更好的服务体验。宣传“非接触”,服务“不打折”。税务人、纳税人都有新的收获,携手开始新的征程,彼此温暖,长情相伴。

   三是对未来有着新期待。“税海杨帆,劈波斩浪,更觉使命在肩”。东乌旗税务局以打造高效便捷办税缴费平台、提升优化纳税人办税体验为目标,积极推进智慧化、便利化税费服务新体验,让纳税人享受到更便捷更精准的服务。有新收获,也有新体验。东乌旗税务局积极行动,努力践行,不负青春韶华,为身上的“税务蓝”增光添彩,争做纳税人的“解忧人”。

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