“现在手机就可以办理涉税业务，真是太方便了。”纳税人锡林浩特市达日罕之韵数码百货店店主赵先生通过扫描二维码登录“有人管·帮您办”模块办理了增值税发票票种核定业务。“只需在手机轻轻一点，”就可以可以坐等办结，税务局的服务越来越贴心了。”办理增值税发票最高开票限额的杨女士为锡林浩特市税务局推出的“有人管·帮您办”便民服务新举措点赞。

　　为更好贯彻落实“以人民为中心的发展思想”，深入推进“放管服”改革，不断优化税收营商环境，切实解决纳税人缴费人“多头跑”、“多次跑”、“超时办理”等痛点问题，锡盟税务局于11月10日全面推行“有人管·帮您办”服务。税务部门通过全程线上监督，对超时限办理业务进行预警提醒，形成“码上受理、征纳联动、内部办理、全程督办”的工作新格局，实现了业务办理由“纳税人缴费人跑”向“税务人跑”的转变。 

　　“有人管·帮您办”为全盟纳税人、缴费人提供“不求人、不跑腿、不操心、不耗时”的帮办代办服务，拓展了无纸化“非接触”办理范围，是实体办税服务厅的有效补充，打通了为纳税人办实事解难题的“最后一公里”。纳税人、缴费人只需扫描“有人管·帮您办”微信二维码或通过内蒙古电子税务局“有人管·帮您办”模块提交涉税事项申请，便可享受到全程线上受理、线上推送办理、办结自动提醒的“一站式”服务，并可实时查看已申请业务的办理进度，也可以对未办结的业务进行催办提醒。让纳税人、缴费人“人不到厅也能享受到厅服务”“足不出户即可一站式办结”。形成“资料线上提交、流程线上流转、区域协同处理，结果线上送达”的新型线上办税服务模式，短短几分钟，为纳税人解决了办税难题，也为税务部门赢得了纳税人的信任与赞扬。   

　　“有人管·帮您办”为全盟纳税人、缴费人提供了税务一般注销、退税、发票票种核定等20项服务。目前，全盟共设置85名坐席，共办理涉税事项6350笔，日均办理约144笔，全部在规定时限内办结。