深耕基层走访 摸排一线诉求 

　　组织税务志愿服务队深入企业、乡村、旗内社区、学生兴趣班、中心商圈、政府机关，扎实开展税法宣传活动。在入户宣讲政策的同时，主动倾听个体经营者、小微企业办税心声，全面梳理手机线上办税操作不熟练、政策把握不准等共性问题，精准锁定自然人代开发票高频业务短板，做到问题在一线发现、需求在一线收集。   

　　聚焦高频业务 推送办税指引 

　　针对房屋租赁、劳务报酬手机代开发票咨询量大、填报易错的突出问题，组织业务骨干梳理全流程操作步骤，剔除冗余环节，编制图文并茂的简易操作指南。借助本地媒体《扎赉特微讯》发布操作指引、税企沟通微信群广泛转发，方便群众随时随地对照自学，有效减少往返大厅次数，稳步提升非接触式办税覆盖面。   

　　健全沟通机制 定期纾困解难 

　　坚持开门纳谏、问需于企，定期邀请辖区重点企业、个体工商户、涉税机构开展面对面恳谈交流。企业代表现场反馈办税流程、政策落实方面的意见建议，工作人员现场答疑、逐项登记，建立诉求整改台账，做到事事有回应、件件有落实，持续搭建顺畅高效的税企沟通桥梁。   

　　下一步，扎赉特旗税务局将不断丰富可视化办税指引内容，依托新媒体平台做好高频业务辅导；持续完善税企恳谈长效机制，常态化深入基层走访调研，精准收集并闭环处置涉税诉求，不断补齐服务短板，以精细化、便民化税费服务持续擦亮扎赉特旗税收营商环境品牌。