2025年开年之际,科右中旗税务局持续提升税费服务效能,推出系列惠民利企服务举措,进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。
畅渠道 优化服务提速度
“税务部门主动和我联系,帮我分析目前企业申报中的税费问题,而且还加班为我办理业务,实在是太感谢你们了!”纳税人吴女士激动地说道。为进一步提升精细化服务水平,科右中旗税务局针对纳税人税费申报问题,逐户辅导按期申报,明确事项清单,规范办理流程,使办税缴费实现了“加速度”。
响诉求 破解难题显力度
自按期处理税收违法事项以来,科右中旗税务局积极响应纳税人诉求,加派业务受理人员,增加业务办理时长,解决税费难题。同时,科右中旗税务局还根据业务受理情况,与法制、征管、各分局所加大部门协作,建立项目清单,依法做好税费管理工作,持续推行税收优惠政策直达快享。
破壁垒 即时办理增温度
“这是我第二次来税务大厅办理涉税业务了,这次来,税务大厅排队的人真不少,但是井井有序,工作人员为我们叫号排队,到号后及时提醒,实在是太贴心了!不仅如此,窗口工作人员还会耐心讲解相关税费优惠政策,效率明显提升,服务真的太好了!”前来办理税费业务的张先生感慨道。科右中旗税务积极推动涉税事项“一窗通办”,以“套餐式”服务推动税费诉求“一站式”解决。
下一步,科右中旗税务局将继续坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,持续深化“便民办税春风行动”,大力推进税费服务转型升级,推动便民办税举措再优化、再提升。