阿尔山市税务局的办税服务厅始终聚焦纳税人缴费人办税难点、堵点，在办税服务厅增加自助办税设备和辅导人员，推广网上办、自助办、掌上办等“非接触式”办税途径，推行微笑服务、延时服务，公示党员示范岗，充分发挥“一名党员就是一面旗帜”作用，为纳税人缴费人解难题优服务。 

　　“一个温暖的微笑不仅可以拉近我们与纳税人的距离，还可以展示税务人员的良好形象。”办税服务厅的负责人王皓在晨会上说道:“我们五月‘服务礼仪周’的主题是微笑服务，为了落实疫情防控的要求，我们需要时刻戴着口罩，但是我们可以把笑贴纸贴在口罩上，口罩虽然挡住了我们的表情，但是挡不住我们的用心、热心和真心。” 

　　“优化服务全心全力，换您办税非常满意”,这是阿尔山市税务局的纳税服务承诺。“服务礼仪周”的开展让阿尔山市税务人深植为纳税人服务的理念，把微笑写在脸上，把纳税人记在心里，用真诚和耐心建立起真正的沟通信赖的桥梁。