扎赉特旗税务局:办税服务厅里的“第二课堂”

据了解,扎赉特旗税务局在旗政务服务局执行晨会制度已持续一年之久,在每个工作日的早上,办税服务厅的负责人都会在上岗前召集所有干部职工,安排工作任务,部署重点工作,提出工作中存在的问题并一起思考讨论,共同解决工作中的难点和痛点。晨会制度的执行,进一步优化了工作流程,有效降低了业务办理时长,税务窗口多项业务处理效率得到提升,受到了纳税人缴费人的广泛赞扬肯定,窗口工作人员也纷纷表示很喜欢这种学习方式,亲切的称之为“充电的第二课堂”。
在扎赉特旗税务局晨会制度取得了较好的效果后,扎旗政务服务局先后组织多家入驻单位到税务局窗口进行观摩学习,通过互相学习交流,推动税务局窗口晨会制度在其他窗口推广。“旗政务服务大厅直接面向广大人民群众,如何进一步优化服务是我们一直以来的目标,旗税务局窗口晨会制度为我们提供了很好的借鉴和参考。” 旗政务服务局局长李长润表示,下一步,旗政务服务局将结合各单位不同情况,将经验推广开来,让全旗各入驻单位共享税务局的优秀经验,共同提高、共同进步,持续提升为民服务水平。

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