一是减负减压不减宣传。开展分类宣传辅导，梳理辖区内纳税人、缴费人办税缴费情况，通过“非接触式”渠道宣传，实现精准推送。目前支持疫情防控等税费优惠政策，小规模推送1534户，一般纳税人推送8户。阶段性减免小规模纳税人增值税优惠政策通过短信、微信推送1306人次；在办税厅的放置《新冠肺炎疫情防控税费优惠政策指引》和优惠政策汇编，并通过电子屏滚动播放；成立了“先锋服务队”，负责辖区内各类纳税人、缴费人的政策落实和宣传辅导工作，全程全员全覆盖。 

　　二是关门在家不关服务。严格落实“非接触式”网上办理清单。将202项“非接触式”网上办理清单（包括180项全程网上办税事项和22项线上线下预约办税事项）通过内蒙古i税服务平台、税企微信群、短信等渠道，告知纳税人、缴费人，凡是清单之内的事项均可网上办理。同时将“非接触式”网上办理清单及其二维码张贴在办税服务厅、互联网厅的公告栏中，告知纳税人可选择居家“无接触式”办税，让纳税人“关门在家”就能轻松办税。 

　　三是落实政策不漏重点。积极落实疫情防控期间的税收优惠政策，确保纳税人、缴费人应享尽享、应享快享,详细了解企业复工复产的难点、堵点、关键点问题。结合阿尔山市地区情况，对受疫情影响较大住宿餐饮、文化旅游等行业，不能按规定期限办理纳税申报的企业办理延期申报，有效缓解企业资金压力，帮助企业渡过难关。