今年以来扎赉特旗税务局不断从纳税人角度出发,倾听纳税人声音,完善纳税人诉求。同时紧扣“减税降费”中心工作,以纳税人为中心,开展纳税服务,不断为提升纳税人满意度而努力。近期,为进一步加强纳税服务工作,国家税务总局扎赉特旗税务局特从以下三点出发,不断提升企业获得感。
税企谈心 税入民心
国家税务总局扎赉特旗税务局积极召开纳税人谈心谈话会,与企业负责人及企业财务负责人座谈,听取纳税人意见建议,现场回答纳税人提问,不能现场回答的,及时查找相关资料,并上报上级税务部门,第一时间进行解答。对于纳税人提出的改进点,仔细研判,认真解决。坚持做到企业中去,提升企业满意度。
税企交流 暖人心流
由局领导带队,深入企业实地调研,通过深入企业交流,拉近与企业之间的距离。让纳税服务的服务理念,深入企业,深入纳税人心中。并且针对座谈会的改进措施与企业代表及财务人员进行沟通交流,进一步优化改进措施。全面提升税企交流水平,全面优化税企交流方式。
税企配合 政通人和
在解决纳税人疑问的同时,针对不同企业的不同特点,有针对的提出纳税服务优化措施,保证纳税服务量身定制,不同政策适合不同企业。另一方面邀请纳税人监督,不断提升全旗纳税服务水平。从税务部门自身及纳税人监督等多方面,共同促进纳税服务工作更上新台阶。(王北平)