卓资县税务局:持续优化社保费征缴服务
卓资县税务局聚焦社保费征缴,精准优化服务体验,持续提升服务质效,有效化解缴费人办事难、政策看不懂、争议调处慢等问题。
税务人员针对缴费人政策理解偏差、操作方法不明等问题,加强政策宣讲、柔性提醒。打造“线上+线下”立体服务网络,推行“一窗通办”、开展专题政策直播宣讲。强化与人社、医保等部门数据共享与征期协同,实现费源清、底数明。坚持“内部优化、外部协同”,联合人社、医保等部门设立社保争议调解室,成立专项工作小组,建立常态化联席会议制度,与人社、医保、财政等多部门畅通数据共享与争议处理机制,联合印发《社会保险费征缴争议处理机制》,明确职责分工与合作程序。

蒙公网安备 15010502000796号