为进一步践行“我为纳税人缴费人办实事”的重要举措，卓资县税务局办税服务厅与县政务服务中心携手打造税务专场直播间，对纳税人缴费人关注的税费优惠政策及征纳互动服务提供宣传辅导，化服务为“零”距离，实现了“见屏如面”。

　　为了更好地为解决纳税人的“急难愁盼”问题，针对性给出解决措施，通过整理纳税咨询辅导台账中的集中问题，了解、收集纳税人缴费人的实际需求和意见建议，办税厅利用晨夕会时间梳理14项问题并逐条整理答复。前期多次与县政务服务中心召开碰头会，积极主动开展沟通衔接，探讨直播方式流程，在微信公众号、抖音等平台发布直播预告扩大宣传，争取以最优质的服务赢得纳税人的满意。

　　进入直播间，第一税务分局的工作人员化身“直播达人”，用通俗易懂的语言为直播间的观众们讲解自然人代开发票、个体工商户开票、企业纳税信用评价等级等相关知识，说明纳税人缴费人需提前准备的材料，对于不同情况问题分别进行解答，逐步拆解在手机和电脑的不同操作流程，直播间的观众纷纷表示“干货满满”。整场直播历时近40分钟，访问人数1200余人，互动发言59条，有效促进了税务部门与纳税人缴费人的线上“面对面”交流。

　　直播结束后，税务骨干们及时收集反馈意见、总结经验、完善方案。同时，配合政务服务中心工作人员利用抖音短视频平台拍摄并发布政策解读和操作指南，制成微课堂视频，方便纳税人在任何时间、地点了解学习相关政策，进一步优化税务服务质量。后续还将组织筹办税务直播，以不同税种与最新政策规定为抓手进行详细解读，对症下药，个点突破。

　　下一步，卓资县税务局将继续传播惠企利民“好声音”，与时俱进、持之以恒地提升纳税服务的业务力、执行力，让纳税人缴费人享受最优质的服务和最实在的获得感。