集宁区税务局高质量做好征管服务，高标准规范政策执行，持续抓好税收政策落实“最后一公里”，确保纳税人缴费人便利快捷享受到真金白银的税费红利。

　　聚焦政策找人，在提升精准性上持续用力。税费优惠政策实现“云闪送”，精准推送税收政策33.08万条。开展“滴灌式”宣传，36个辅导小组分别走进企业，为企业送去“政策套餐”。走进11个社区，耐心细致为纳税人既讲政策又讲操作，宣传掌上代开、线上缴纳社保费等贴近居民生活需求的服务举措。深化“网格化”服务，网格员以电话讲解、远程协助等方式，辅导纳税人通过“非接触式”办税渠道办理涉税业务，全面提升服务质效。

　　聚焦政策宣传，在提升覆盖面上持续加力。持续加大宣传力度，采取“线上+线下”“全面+精准”相结合的宣传方式，进一步拓宽宣传覆盖面。“线上”建立税企交流群、新办纳税人咨询群和开展网上纳税人学堂等方式，广泛推送优惠政策。“线下”组建税宣小队，开展“走街式”税费政策宣传活动，走到个体工商户身边，将增值税小规模纳税人和个体工商户涉及的税费优惠政策制作成册送到每位经营者手中，共发放宣传折页6000余册，让政策宣传“更接地气”。

　　聚焦调研问需，在提升满意度上持续发力。班子成员亲带队，开展“纳税人问计问需”大走访活动，详细了解企业生产经营情况及涉税难点堵点，现场解答企业涉税疑问，并发放“直邮信封”，收集企业对税务工作的真实反馈，整理问题建议28条，并逐项落实整改。召开税企座谈会4场，邀请不同行业、不同类型企业参加，“面对面”为企业答疑解惑，倾听意见建议。