“智慧办税厅可以自行操作办理业务，非常节省时间，即使遇到不会的业务，还有工作人员全程辅导。”智慧办税厅的税费产品体验者冯运员对此评价颇高。近年来，凉城县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，高度关注智慧办税建设工作，着力用更加精准智慧、更加简便快捷的税收服务，提升纳税人缴费人获得感与满意度。

　　目前，随着功能不断扩增、服务不断扩围，智慧办税厅内已经集成了电子税务局、自助办税、远程办理、疑难业务咨询等服务，业务范围涵盖完税证明打印、发票申领、税费种认定等，无需叫号等待，纳税人可以即到即办。此外，为满足纳税人缴费人需求，智慧办税厅配置5名辅导人员，疑难问题现场辅导，让纳税人缴费人体验便捷服务。